CONCLUSION
Tout compte fait signalons que l'étude portait sur
l'évaluation du programme « d'achat de la
performance » sur l'amélioration de l'état de
santé des populations de la zone de santé de GOMA.
L'échantillon était constitué de 380 malades chroniques et
9 responsables des structures sanitaires de la zone de santé de GOMA.
Soit une population totale de 389 personnes à enquêter.
L'objectif général de cette étude
était d'évaluer le programme d'achat de la performance dans la
zone de santé de GOMA. Pour y arriver nous avions utilisés la
méthode évaluative sommative, dont les données sont
essentiellement qualitatives et quantitatives.
Nous nous sommes fixés trois principaux objectifs qui
consistaient à :
- Evaluer la contribution du programme d'Achat de la
performance sur le niveau de connaissance du personnel soignant de la ZS de
GOMA.
- Evaluer la contribution du programme « Achat de la
performance » sur l'organisation des services dans les structures
sanitaires de la ZS de GOMA.
- Apprécier le niveau de satisfaction de la population
bénéficiaire de ce programme d'Achat de la performance.
D'une façon spécifique notre étude visait
à répondre aux questions suivantes : la question
générale était de savoir quelle est la contribution du
programme « Achat de la performance sur la qualité des soins
administrés aux patients de la ZS de GOMA.
Et comme question spécifiques :
- Quelle est la contribution de ce programme sur le niveau de
connaissance du personnel soignant ?
- Quelle est la contribution du programme Achat de la
performance sur l'organisation des services ?
- Quel est le niveau de satisfaction de la population
bénéficiaire de programme ?
Pour anticiper à répondre à chacune de
ces questions trois hypothèses ont été émises
- Le programme « achat de la performance
contribuerait positivement au renforcement du niveau de connaissance du
personnel soignant en soins de santé primaire et sur la gestion
épidémique de la zone de santé.
- Le programme « Achat de la performance »
contribuerait à l'organisation des services telles que l'autonomie de
gestion, la collaboration entre les pairs, le système de
référence et de contre référence, à l'appui
des structures en médicament, carburant et en matériels de
bureaux.
Cette étude est évaluative, et transversale et a
portée sur les données quantitatives et qualitatives.
L'étude s'est focalisée sur un échantillon de 389
personnes.
La saisie et le traitement des données a
été fait avec les logiciels Word, Excel et l'analyse des
données par le logiciel SPSS.
Nous nous sommes servi d'un questionnaire d'enquête et
d'interview que nous avons adressé au personnel soignant de la zone de
santé de GOMA. A cette fin, sept enquêteurs ont été
formés en raison d'un enquêteur par centre de santé.
En bref, la recherche s'est basée sur la
définition des variations afin de pouvoir faire une mise en
évidence des hypothèses.
Partant de notre étude, nous constatons que le
programme d'Achat de la performance contribue positivement sur le renforcement
du niveau de connaissance du personnel soignant en soins de santé
primaires et sur la gestion épidémique. D'où notre
première hypothèse est confirmée.
Concernant la deuxième hypothèse notre
étude a révélée que le programme d'Achat de la
performance contribue largement sur l'organisation des services telle que
l'autonomie de gestion, l'appui en médicament et en matériels de
bureaux. Dès lors nous pouvons dire que notre deuxième
hypothèse est confirmée.
Partant de notre troisième hypothèse qui
consistait à apprécier le niveau de satisfaction de la
population. Après recherche nous pouvons dire que le programme d'Achat
de la performance est apprécié par cette population
bénéficière. D'où notre troisième
hypothèse est confirmée.
De tout ce qu'on peut dire, toutes les hypothèses sont
confirmées et de ce fait le programme d'Achat de la performance
contribue à l'amélioration de la qualité des soins dans la
zone de santé de GOMA.
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