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Evaluation du programme achat de la performance pour l'amélioration de la qualité des soins dans la zone de santé de Goma

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par Olivier BYARUHANGA NGBAPE
Université libre des pays des grands lacs (ULPGL) - Licence en santé et développement communautaires 2011
  

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II.4. Cadres de recherche

II.4.1. CADRE CONCEPTUEL

Variables indépendantes

Variable dépendante

Programme d'achat de la performance

Le niveau de la connaissance des personnels soignants.

L'Organisation des structures sanitaires de la Z.S de Goma.

Le niveau de satisfaction de la population par rapport à ce programme.

II.4.2. CADRE OPERATIONNEL

Variables indépendantes Variable dépendante

Le niveau de connaissance des personnels soignants

- Formation en SSP ;

- Formation en gestion de l'épidémie ;

- Stimuler les personnels à atteindre leurs objectifs ;

- Financement sur base des indicateurs.

Programme d'achat de la performance

- Taux de mortalité ;

- Taux de morbidité ;

- Taux des accouchements assisté ;

- Taux des malades référés ;

- Taux d'exécution du plan de supervision.

L'organisation des structures soignants de la Z.S Goma

- Gestion autonome des structures

- Réhabilitation, équipement, appui en MEG, Prime,...

- Prime des personnels

- Amélioration de l'accueil des malades

- Collaboration entre le secteur public et privé.

Niveau de satisfaction de la population par rapport à ce programme

- Appréciation de l'accueil ;

- Réduction des coûts ;

- Qualité des services ;

- Disponibilités des MEG ;

- Permanence et continuité des activités ;

- Diminution de fil d'attente ;

- Amélioration des conditions d'hygiènes ;

- Collaboration avec les associations locales.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984