Stratégies de conquête du leadership bancaire au Cameroun

C.I. Définition du Leadership.

D'un point de vue Théorique, le leadership est la capacité a influencer sur le comportement d'autrui. Le leader est celui qui est chargé de mener les subordonnés sur le chemin qui conduit au but. Il utilise pour cela les modèles cognitifs de la motivation :

Chaque indi vidu fait des efforts en fonction de l'instrumentalité des efforts, de sa perception, de ses capacités. On atteint ici les fonctions moti vationnelles du cadre qui doit faciliter l'atteinte des objectifs et aplanir les obstacles.

Le leadership résulte de l'ensemble des communications interpersonnelles par lequel le responsable influence le comportement de ses subordonnés en les orientant vers la réalisation de l'objectif de groupe et de l'organisation.

D'un point de vue externe, le leader est responsable de son secteur et d'un point de vue interne il exerce une influence sur l'ensemble d'un groupe.

Le leader recou vre les notions de : popularité, antipathie, chef, responsable, directeur, in vestigateur, maitre, sociométrie (= étude des comportements de l'homme vivant en groupe)...

Il est généralement le membre le plus représentatif des opinions et de l'orientation du groupe. Il est adopté en fonction de son efficacité et de sa participation active a la tâche de l'entreprise Il est le membre le plus apprécié pour sa sociabilité et jouit ainsi d'une certaine popularité.

Les traits du leader les plus fréquemment é voqués sont:

o Désir d'assumer les responsabilités et aptitude a l'action

o Sens de l'initiati ve de l'audace et originalité

o Energie et persé vérance

o Confiance en soi

o Grande capacité de résistance au stress

o Forte volonté de prendre les décisions et de vivre les conséquences

o Intelligence et gout pour les contacts

C.I.1. Les théories qui expliquent l'apparition du leadership

On compte 3 théories:

· l'approche par les traits de caractère : le charisme (capacité a prendre l'ascendant d'un groupe, a voir de l'assurance) ; l'assurance ; le sa voir (les

connaissances fondées sur la formation) ; a voir des capacités de communication.

· l'approche situationnelle : les leaders sont le produit d'une situation donnée. Un leader dans une situation donnée peut ne pas etre leader dans une autre situation. Toute personne peut de venir leader d'un mou vement (ex. : les coordinations lycéennes).

· l'approche de la contingence : elle fait appel a l'analyse des comportements des groupes. Le leader doit a voir un certain nombre de qualités et doit correspondre aux attentes du groupe a ce moment-là.

C.I.2. Les catégories de leadership

Deux psychologues du travail Hourse et Wigdor distinguent 4 types de leadership :

o Leadership instrumental : quand on créé de l'instrumentalité en clarifiant ce que l'on attend des subordonnés. le leader mesure la compétence et la capacité des hommes dans la maTtrise des différentes taches de l'organisation, ainsi que leur contribution par rapport a l'accomplissement des objectifs.

o Leadership de soutien : fondé sur les préoccupations du bien etre étant acces sur les hommes plus que sur les taches et les processus. Le leader met en place le principe de la communication et de l'entente mutuelle entre les employés. Le but est de créer une bonne atmosphere et une bonne cohésion entre les hommes.

o Leadership participatif : qui implique une approche consultative. Les décisions sont le fait du groupe qui tra vaille. Tout le monde participe en donnant le meilleur de soit même en fonction de son département. Il y a une grande hiérarchisation du travail et un contrôle régulier des employés est nécessaire pour juger la contribution de chacun.

o Leadership orients : vers la réussite avec la fixation d'objectifs éle vés en faisant confiance aux subordonnés pour les atteindre. La motivation est ici la clé du succés.

Le tableau ci-dessous classe les types de leadership en fonction de leurs attentes et du style d'organisation correspondante

TYPE DE LEADERSHIP		EFFETS DU MODELE / STYLE D'ORGANISATION
Leadership instrumental	ce modèle ne correspond pas si le personnel est qualifié a tous ni veaux de compétence avec un fort besoin d'autonomie et de responsabilité, avec des teches fortement structurées. Car il ajoute des contraintes qui sont mal vécues. Ce modèle est adapté et efficace dans les situations ou les teches ne sont pas structurées, car il dissipe les ambiguItés et satisfait le besoin de réussir
Leadership de soutien	Si les teches sont très structurées et créent donc une frustration par manque d'échappatoire, ce modèle atténue cet effet. Ce modèle se montre efficace lorsqu'on a des objectifs de temps, de sécurité, dans une situation de stress. Il est sou vent en vigueur en situation o0 on est sous la dépendance du marché de la vente quelque soit le type des indi vidus et de situation
Leadership participatif	Qu'est ce qui entraTne une participation ? une meilleure information. La participation est un moyen de choisir ses propres objectifs et crée de l'implication qui résout l'équation entre l'assignation de la teche et son objectif. Ce modèle est adapté et efficace dans les situations o0 les teches sont structurées
Leadership orienté	Est indiqué chaque fois qu'il faut dynamiser la confiance du personnel et susciter la confiance en eux.

Ces quatre styles sont interdépendants et efficaces selon les caractéristiques de l'organisation, et les structures et les subordonnées (ou collaborateurs) eux-mêmes. Cependant sur le plan théorique ces modèles créent une confusion entre la motivation et le leadership. On ne sait en effet pas si on valide la motivation ou le leadership.