Chapitre 5: Cadre Conceptuel
L'intérêt d'un cadre conceptuel réside
dans sa capacité à éclairer le terme retenu et à
donner une meilleure compréhension à son développement.
C'est ainsi que nos définirons les concepts ci-dessus :
Section1: Définition du marché
A l'origine, le terme de marché décrivait
l'endroit où acheteurs et vendeurs se rencontrent pour échanger
leurs marchandises. Au sens économique, le marché est le lieu de
rencontre de l'offre et de la demande. Au sens commercial large, le
marché comprend tout l'environnement d'un produit ou d'une
entreprise : fournisseurs, clients, banques, État,
réglementations, technologie. Au sens commercial étroit, le
marché est l'ensemble des consommateurs d'un produit sur un territoire
géographique délimité et sur un laps de temps
précis.
Aujourd'hui, pour les économistes, la notion de
marché fait référence à l'ensemble des vendeurs et
acheteurs concernés par l'échange d'un produit ou d'un service.
C'est ainsi qu'on a par exemple les marchés de l'État, les
marchés des consommateurs, les marchés des ressources, les
marchés des fabricants, les marchés des intermédiaires.
Dans ces différents types de marché, on assiste à des flux
d'échanges qui lient ces différents acteurs. Les fabricants
acquièrent ce dont ils ont besoin sur les marchés des ressources,
qu'ils transforment en produits, services ou systèmes vendus aux
intermédiaires. Ces acteurs vont se charger de les commercialiser
auprès des consommateurs. L'État achète des biens avec des
ressources qui lui procurent les impôts, pour les transformer en services
publics.
Les professionnels du marketing désignent souvent les
clients par le terme de marché.
On utilise le mot secteur pour décrire l'offre et on
réserve celui de marché à la demande.
Le terme de marché est souvent suivi d'un qualificatif
qui le caractérise : le marché des téléphones
portables est un marché de produit, le marché
sénégalais est un marché géographique, le
marché des jeunes est un marché démographique, le
marché de tourisme est un marché de besoin. Un responsable
marketing ne peut satisfaire l'ensemble du marché car les gens n'ont pas
forcément les mêmes besoins, hôtels, restaurants,
écoles et films
Pour comprendre le marché et des éventuelles
évolutions de notre produit ou service dans le marché, il est
indispensable de faire une segmentation de marché.
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Environnement Démographique
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Environnement Économique
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Environnement
Socioculturel
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Environnement
Naturel
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Environnement institutionnel
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Environnement Technologique
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Schéma4 : Schéma
des Intervenants sur un marché (Source Marketing Management
9ième édition, Publi-Union)
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