2.3.6. Ressources
organisationnelles de la SONARWA
L'organisation de la SONARWA se voit à travers
l'organigramme et les attributions des tâches, La SONARWA a un statut
qui définit la mise en place des activités et les objectifs, un
règlement d'ordre intérieur qui détaille le fonctionnement
interne de la société, les relations de travail entre les
employés et la société ainsi que les relations entre les
employés eux-mêmes. L'organisation de la société
est structurée de façon la suivante :
2.3.6.1. Assemblée
générale
L'assemblée générale est
composée de tous les membres de la SONARWA. C'est un organe
suprême de l'organisation qui contrôle les progrès de la
firme.il influence la planification stratégique.
2.3.6.2. Conseil
administratif
La SONARWA est dotée d'un conseil d'administration
composé de sept membres représentant ses sept actionnaires. Ces
administrateurs ont un mandat de trois ans renouvelables. Le conseil
d'administration élit un président et un vice-président
qui le remplace en cas d'absence. La présidence est assurée par
l'administrateur le plus ancien.
2.3.6.3. La Direction
Générale
La direction de la SONARWA est assurée par le directeur
général. Ces tâches consistent à coordonner toutes
les activités de la société. Représentant la
société vis-à-vis de l'extérieur, la
direction générale s'est dotée de quatre
directions suivantes :
La direction commerciale, la direction technique, la direction
assurance des personne et vie, la direction de finances et du patrimoine. Cinq
services sont attachés à la direction générale, il
s'agit du service de secrétariat de direction générale,
service juridique, service de l'audit interne ; service informatique ainsi
que du service des ressources humaines.
2.4.6.4. Les
Départements
La SONARWA comprend quatre directions qui sont :
ü Direction commerciale :
La direction commerciale de la SONARWA est composée de
quatre services à savoir :
- le service des inspecteurs commerciaux ;
- le service marketing
- service de coordination du réseau
d'intermédiaires
- le service de coordination des succursales et bureaux
ü Direction technique
La Direction technique est l'un des piliers de la
société, car c'est elle qui s'occupe de la production de tous les
produits non vie et de l'indemnisation des sinistres non vie. Cependant, il
faut signaler que la production et l'indemnisation des produits vie sont sous
la responsabilité de la direction assurance des personnes et vie.
La Direction technique est subdivisée en cinq
services :
· service de souscription automobile
· service de souscription IRDP
· service d'indemnisation ;
· service de réassurance ;
· services d'étude statistique et
développements.
ü Direction assurance des personnes et vie
(AP& VIE)
Cette direction est subdivisée en 3 services à
savoir :
· le service technique et réassurance
· le service commercial
· le service comptabilité
ü Direction finances et patrimoine
La direction des finances et gestion du patrimoine est l'une
des quatre directions de la SONARWA qui s'occupe de la comptabilité et
autres informations comptables des réassureurs, des finances, du budget,
de la trésorerie, des investissements, de la gestion des biens meubles
et immeubles ainsi que du passif de l'entreprise. Elle comprend 4
services :
- Service comptabilité générale ;
- Service budget trésorerie ;
- Service approvisionnement et gestion du patrimoine ;
- Service comptabilité client.
Il existe ainsi les ressources organisationnelles au sein de
la SONARWA s.a , suivant la classification de GRANT
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