3.2 Contenu
et principe du reporting
3.1.3 Contenu du reporting
D'après E.CHIAPELLO et M. H. DELMOND, le reporting est
constitué de « la portion de l'information que possède
le responsable opérationnel et qui remonte au niveau de son
supérieur hiérarchique et non de l'ensemble de l'information
locale de pilotage ». Il comprend deux volets :
a. Un volet comptable
Qui compare les réalisations aux prévisions, de
façon à identifier et à analyser les écarts.
b. Un volet de gestion
Qui identifie les causes des écarts et définit
des actions correctes qui «finalement retenues après
l'évaluation seront transmises à la hiérarchie avec les
autres documents ».
Le reporting fait donc parti du système d'information
de la direction générale. Il doit contenir toutes les
informations permettant à la direction générale d'une
part, de suivre certaines données essentielles, d'autre part de mesurer
les performances des unités.
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