III.2 Pourquoi remplacer un PABX PSTN par un
système de téléphonie IP
Pour un opérateur ou une entreprise privée
possédant son propre central téléphonique analogique ou
digital, il existe de nombreux avantages à remplacer ce central
traditionnel par un serveur de téléphonie IP.
III.2.1 Réduction de coût
Les entreprises dépensent énormément
d'argent en communications téléphoniques. Le prix des
communications voix sur IP est dérisoire par rapport à des
communications traditionnelles. En particulier, plus les interlocuteurs sont
éloignés, plus la différence de prix est
intéressante. Divers bénéfices peuvent dès lors en
être obtenus:
· appels gratuits via l'Internet entre les filiales
distantes,
· appels locaux ou internationaux à tarif
réduit par l'intermédiaire d'un opérateur passerelle,
·
aucune paire de cuivre dédiée n'est
nécessaire pour l'installation d'une nouvelle ligne de
téléphone,
· existence de nombreux softphones (logiciel de
téléphonie) gratuits en lieu et place de postes
téléphoniques IP,
· liberté d'établir des conférences
sans la dépendance d'un opérateur de service,
· faible coût d'administration. Dans une entreprise,
il n'est plus nécessaire d'avoir des techniciens distincts pour la
gestion des services de voix et de données,
· le nombre d'opérateurs de services peut être
considérablement réduit,
· les numéros gratuits au sein d'un pays peuvent
aussi être utilisés sans frais au départ de
l'étranger,
III.2.2 Disponibilité et mobilité
Le plus souvent, dans chaque local d'une entreprise, une
seule ligne de téléphone est disponible. De plus, cette ligne est
souvent associée à l'employé qui occupe le local.
En utilisant un softphone sur une station de travail ou poste
téléphonique IP filaire/Wi-Fi, chaque employé est
accessible via son identifiant unique dans l'annuaire de l'entreprise, peu
importe le local dans lequel il se trouve. En effet, sa ligne
téléphonique "le suit" et n'est plus physiquement associée
à un lieu unique.
En matière de mobilité interne, on constate
que:
· il n'est plus nécessaire de manipuler les
connexions physiques au PABX ou de Changer le numéro de
téléphone associé à un poste
téléphonique lorsque celui-ci est déplacé,
· les utilisateurs sont disponibles au travers d'un
annuaire unique, que ce soit dans l'entreprise, une de ses filiales ou à
travers le monde (voyageur fréquent),
· les utilisateurs ont l'opportunité d'associer
leurs lignes avec n'importe quel poste de téléphone IP
disponible,
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