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Réussir la transformation digitale dans l’administration et les services publics.


par Ali MESSAOUDI
Université Chouaib Doukkali - Master Spécialisé en Ingénierie de Projet et Management des Affaires 2020
  

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Chapitre 3 : La Transformation Digitale de l'Administration et des Services Publics dans le Royaume du Maroc[p49-p78]

I- ETAT DES LIEUX DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L'ADMINISTRATION ET DES SERVICES PUBLICS AU ROYAUME DU MAROC :[p49-p58]

1/ PREMIERE PHASE : 1999 - 2011[p49-p51]

2/ DEUXIEME PHASE : 2011 - 2020[p52-p58]

II- EVALUATION DE LA PERFORMANCE DIGITALE AU ROYAUME DU MAROC :[p59-p71]

1- Selon l'Indice de la Préparation des Réseaux et des Technologies : NRI[p61-p67]

2- L'indice Digital du Gouvernement Electronique : EGDI[p68-p71]

III- L'ÈRE DE LA PANDÉMIE COVID-19 : ACCÉLÉRATION DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L'ADMINISTRATION ET DES SERVICES PUBLICS AU ROYAUME DU MAROC :[p72-p78]

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway