La bienveillance des enseignants peut se définir comme
un cadre intellectuel, émotionnel et matériel propice aux
apprentissages. Selon Shankland, Bressoud, Tessier, et Gay (2018)66,
« la bienveillance englobe les notions de respect, de tolérance,
d'acceptation, d'empathie, de compassion, ainsi que d'exigence adaptée
à l'âge, de fermeté et de rigueur, c'est-à-dire de
maintien d'un cadre conforme aux besoins psychologiques des
élèves », l'enseignant ne doit pas surprotéger ses
élèves. La bienveillance en classe ne permet pas seulement une
atmosphère joyeuse, elle permet de développer les
compétences des élèves.
Lorsqu'un enseignant adopte une posture bienveillante, sur
quoi agit-il ? Toujours selon Sankland et all, la bienveillance doit agir sur
les trois besoins psychologiques d'un élève, à savoir son
autonomie (l'élève doit percevoir « une cohérence
entre l'action qu'il lui est demandé de faire et ses valeurs
»), son sentiment de compétences (vouloir réussir
les tâches demandées, se sentir capable de les réaliser) et
sa proximité sociale (se sentir accepté dans un groupe).
Pour être bienveillant, l'enseignant doit être en
mesure d'adopter (Sankland & all, 2018)67:
· Une ouverture attentionnelle ;
l'enseignant doit être attentif aux trois besoins psychologiques
de l'élèves.
· Des compétences émotionnelles
; L'empathie affective de l'enseignant lui permet de percevoir les
émotions des élèves. L'empathie cognitive de l'enseignant
lui permet de se représenter les pensées de ses
élèves.
· Une cohérence entre ses valeurs et ses
actions ; « un enseignant qui affirme trouver important de donner
de l'autonomie à ses élèves générera des
66 Shankland, R. & Bressoud, N. & Tessier, D.
& Gay, G. (2018). La bienveillance : une compétence
socio-émotionnelle de l'enseignant au service du bien-être et des
apprentissages ? Questions Vives (29).
67 Shankland, R. & Bressoud, N. & Tessier, D.
& Gay, G. (2018). La bienveillance : une compétence
socio-émotionnelle de l'enseignant au service du bien-être et des
apprentissages ? Questions Vives (29).
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incompréhensions - conscientisées ou non - chez
ses élèves s'il est contrôlant et directif dans ses cours.
».
Si un élève ressent le climat bienveillant,
alors son engagement, son bien-être, sa créativité
augmenteront et par conséquent influenceront son estime de soi.
L'estime de soi d'un adolescent augmente lorsqu'un adulte,
comme un enseignant, lui renvoie une image positive de lui-même ; par
exemple, lorsqu'un élève a participé durant toute la
séance, l'enseignant ne doit pas hésiter à lui faire une
remarque positive sur son attitude (Nader-Grobois & Fiasse,
2016)68. Nader Grobois et Fiasse insistent sur les
bénéfices d'une attitude bienveillante d'un enseignant ; si
l'enseignant sollicite l'élève en lui posant des questions
bienveillantes favorisants la connaissance de soi telles « Qu'est-ce qui
t'intéresse ? Que ressens-tu ? Comment comprends-tu cette situation ?
Pourquoi n'es-tu pas d'accord ? », alors l'élève se sentira
important. En ce sentant important l'élève se comparera moins aux
autres et son estime de soi augmentera.
L'enseignant doit réactiver l'organisation en
mémoire des conceptions de soi de réussite scolaire et l'estime
de soi de l'élève. Il doit lui rappeler ses réussites
scolaires sans être dans le jugement (Martinot, 2001)69.
