L'impact de la gestion des carrières sur la performance des ressources humaines

6. LISTE DES ABRIEVIATION

Abréviation	Signification
GRH	Gestion des ressources humaines
RH	Ressources humaines
GC	Gestion des carrières
SIRH	système d'information des ressources humaines
CSP	catégorie socioprofessionnelle

7. INTRODUCTION

Dans le contexte actuel, les entreprises sont appelées à relever le défi de la performance et de la compétitivité, en tenant compte de la complexité économique actuelle.

Pour cela, l'introduction de nouveaux modes de management dans les entreprises et le recours aux ressources humaines deviennent primordiaux afin de s'ajuster à leur environnement et d'obtenir des résultats ils ont fini par considérer le facteur humain comme une ressource à part entière dans le sens où l'employé n'est plus considéré comme une charge mais comme un créateur d'une valeur ajoutée.

De nos jours, la fonction « ressources humaines » est au coeur de toutes les pratiques au sein de l'entreprise.

cette fonction n'est plus considérée comme un simple département, mais plutôt comme une fonction à caractère stratégique, qui s'occupe de l'encadrement et du management du potentiel humain de l'organisation tel que le recrutement, l'évaluation du personnel, de la formation, de la rémunération et de la gestion des carrières ( qui fera l'objet de notre étude), et met tout en oeuvre afin de stimuler et de satisfaire ses employés pour qu'ils soient impliqués dans leur fonction pour donner le meilleur d'eux-mêmes et d'être plus performant dans le but d'atteindre les objectifs de l'organisation.

À l'aube du XXI ème siècle l'Algérie a connue de grandes mutations économiques avec son ouverture vers une économie du marché et la privatisation, dans ce contexte, l'entreprise algérienne doit se structurer et s'organiser en adoptant une gestion rationnelle de ses moyens de production avec la présence de la ressource humaine,

Autrement dit les entreprises algériennes sont obligées de s'orienter pour une pratique adéquate de la gestion des carrières.

Dans le but de « satisfaction des besoins organisationnels, aussi bien au niveau des effectifs recherchés que des compétences souhaitées, et apporter des réponses individualisées aux aspirations des salariés, la gestion de carrière se trouve à la croisée de deux logiques, celle de l'organisation et celle de chacun de ses salariés.^1(*) »

De ce fait, la gestion de carrières est devenue un sujet incontournable, elle attire de plus en plus l'attention des salariés étant donné qu'elle leur assure le développement professionnel et personnel. Ce faisant, elle accroit leurs compétences et élargie leurs champs de connaissances grâce aux formations tout au long de leurs parcours professionnels.

Qu'ils soient jeunes diplômés, cadres professionnels ou personnel qualifié, ils n'hésitent plus à quitter l'entreprise pour un employeur concurrent si les opportunités d'évolution de carrière y sont plus attrayantes, alors, même que le fait de disposer des bonnes compétences constitue un élément clé du jeu concurrentiel.

Problématique :

La gestion des carrières, qui est notre axe de recherche, est utile pour l'organisation, elle est devenue un enjeu majeur dans la société actuelle.

En effet, la gestion des carrières comprend des activités qui s'inscrivent dans la gestion des ressources humaines, qui a pour objectif de contribuer à la satisfaction des besoins organisationnels en termes de compétences et effectifs souhaités et d'apporter des réponses individualisées aux attentes des salariés. La gestion des carrières se trouve à faire hybrider deux logiques : celle de l'organisation et celle de chacun de ses salariés.

La pratique de la gestion des carrières s'exprime dans les décisions de recrutement, de formation, de mutation et de promotion, donc elle implique l'existence d'un système d'appréciation (d'évaluation) bien élaborer et rationnel dans le but de prendre des décisions objectives sur l'évolution ou la régression des personnes au sein des entreprises.

Dans ce cadre, le thème choisi pour notre recherche s'intitule comme suit : « L'impact de la gestion de carrières sur la performance des ressources humaines, cas : FADERCO spa ».

Ce travail de recherchevise à expliquer et analyser la contribution de la gestion des carrières à l'accroissement de la performance des salariés. Ceci nous permet de poser le questionnaire suivant :

Ø Comment peut-on accroître la performance des ressources humaines avec une démarche de gestion de carrière ?

Nous allons tenter de répondre aux sous questions énoncées ci-après :

· Quels sont donc les outils d'évaluation dont dispose l'entreprise pour apprécier son personnel et mettre en oeuvre un plan de développement de ses ressources humaines ?

· Quellessont les pratiques de gestion de carrière qui mènent à la performance des RH ?  

Pour répondre aux interrogations énoncées ci-dessus nous avons émis les hypothèses suivantes :

Ø H1 : L'entreprise dispose d'un SIRH doté d'un outil d'évaluation qui leur permet d'apprécier les employés.

Ø H2 : L'entretien d'appréciation ne représente pas l'axe de départ des pratiques de gestion de carrière et ne contribue pas à la mise en oeuvre du plan de développement des ressources humaines.

Ø H3 : La gestion des carrières recoure à la Mobilité, la Formation et la Rémunération comme levier pour accroître la performance de ses ressources humaines.

Pour vérifier ces hypothèses de travail, nous avons fait appel à une démarche méthodologique adaptée à la nature même de notre recherche. Pour cela nous avons opté pour une approche théorique et empirique, en s'appuyant sur les outils suivants :

D'abord la littérature existante sur le sujet, d'une manière exclusive ou partielle sur le concept de la gestion de carrières ainsi que sur la performance des ressources humaines, ensuite on va identifier et définir tous les éléments nécessaires à la compréhension des domaines de notre sujet, Parmi ces éléments nous citerons : la mobilité, la formationet la rémunération.

Enfin, pour l'étude de terrain nous avons effectué un stage au sein de l'entreprise FADERCO spa d'une durée de trois (03) mois, on a opté pour cette dernière du fait qu'elle se compose d'un effectif assez important et aussi en relation avec la disponibilité des données et l'importance qu'elle donne au développement de ses ressources humaineset de leurs carrières professionnelles. De ce fait, nous avons eu recours à la consultation des documents internes de l'entreprise, en plus nous avons utilisé un questionnaire comme instrument de collecte des données, afin de mesurer l'impact de la gestion de carrières sur la performance des employés.

Pour cela, nous avons répartis ce mémoire en trois (03) chapitres qui se composent comme suit :

Un premier chapitre reprenant des généralités sur la gestion de carrière et la performance des ressources humaines ;

Un deuxième chapitre où nous avons présenté l'organisme d'accueil, les éléments relatifs au déroulement de la carrière ainsi que la pratique de la gestion de carrières chez FADERCO ;

Et enfin, dans un troisième chapitre et dernier, nous avons présenté l'analyse des données collectées suite à l'enquête sur le terrain, et avons émis des suggestions basées sur les réponses des employés.

Les raisons du choix du thème :

Parmi les motifs qui nous ont fait choisir notre thème de recherche c'est mettre en pratique ce que nous avons appris de la théorie et faire face aux aléas du terrain.

Le désir de connaître et acquérir des connaissances plus profondément dans le domaine de la GRH et plus particulièrement la gestion des carrières c'est-à-dire comprendre le processus de la gestion des carrières impliqué par l'entreprise FADERCO spa, pour améliorer la performance du personnel aussi l'avidité de connaître l'importance accordée par FADERCO aux pratiques de développement du personnel (rémunération, formation, mobilité et promotion) et surtout avoir une expérience après l'expertise qui nous aidera à l'avenir dans l'insertion professionnelle plus aisée et plus facile.

Les objectifs de la recherche :

Dans le but d'apporter de nouvelles connaissances à la science, en particulier ce qui concerne la gestion des carrières, les objectifs qui nous ont poussés à choisir « la gestion des carrièrescomme élément à l'accroissement de la performance » comme thème de recherche sont les suivants :

-Savoir si le personnel de l'entreprise FADERCO est satisfait de la politique de gestion des carrières adopté par leur entreprise ;

-Savoir comment la gestion des carrières peut être motivante pour le personnel de FADERCO et comment ça fonctionne ;

-Nous allons expliquer comment FADERCO s'organise-t-elle pour gérer les carrières de ses ouvriers en termes de formation et rémunération ;

-Comment FADERCO utilise les différentes pratiques de gestion de carrière pour atteindre une performance maximale de ses employés.

* ¹CERDAN J.L, Gérer les carrières, Édition EMS, Paris, 2000, p15