3.1.2.1. Département de vente
Celui-ci comprend trois services ci-après :
- Le service de vente ;
- Le service promotion des ventes ;
- Le service administration des ventes.
a) Le service vente
Le service vente est dirigé par un chef de service
coordonnant toutes les activités liées à la vente.
b) Le service promotion des ventes
Ce service s'occupe de tout ce qui est promotion des ventes,
des délégués commerciaux ainsi que des promoteurs de
ventes.
c) Le service Administration des
ventes.
Ce service concerne l'administration c'est-à-dire la
gestion de l'ensemble du département de vente.
3.1.2.2. Département Marketing
Le département marketing de VODACOM comprend en son
sein trois services ci-après :
- Service statistique et recherche en information ; - Service
publicité ;
- Service planification des medias et de diffusion.
a) Service statistique et recherches en
information
Ce service s'occupe principalement de la recherche des
informations et des renseignements, ensuite il les étudie, les adapte et
les oriente par rapport aux réalités du terrain.
b) Service publicité
Ce service représente la force comparable à une
arme très efficace de la promotion commerciale du fait qu'il fait
connaitre le produit au public.
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Il s'occupe donc de l'unité des différents
marchés en variant les publicités par rapport aux circonstances
du moment.
c) Service de planification des medias et de
diffusion.
Il désigne tout vecteur du support publicitaire afin
d'atteindre un grand nombre de personnes. C'est pourquoi l'entreprise se confie
toujours aux grands medias.
3.2. ORGANISATION DE LA COMMUNICATION MARKETING DE
VODACOM
Pour assurer la commercialisation de ses services, les moyens
utilisés par Vodacom Congo sont multiples, notamment :
· La publicité ;
· La promotion de vente ;
· Le mécénat ;
· Le parrainage ;
· Le sponsoring ;
· La force des ventes ;
· Les relations publiques ;
· Le marketing direct
3.2.1. Publicité
Pour faire connaitre au public des produits, VODACOM utilise
principalement les supports publicitaires classiques qui sont :
- La télévision ;
- La radio ;
- Les journaux ;
- Les affiches et;
- Les imprimés dit autrement « aboie the line
»
- L'internet
De là, VODACOM est une société
victorieuse où chacun est empreint de la volonté de gagner et
d'une passion dans tout ce qu'il fait d'être meilleur, de ne jamais
abandonner travailler plus que tous les autres de savoir que le meilleur est
mieux que les autres.
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