3.2.1.1. Télévision
Au niveau de la télévision, VODACOM
élabore deux différents programmes pour communiquer avec les
publics :
- Programme : Normal - Programme : Éducatif
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Par rapport à ce dernier programme, l'objectif cible
est celui de ramener les abonnés ou futurs abonnés à
assimiler le fonctionnement des produits VODACOM.
3.2.1.2. Radio
Hormis la télévision, VODACOM utilise aussi la
radio comme support publicitaire.
Tout programme télévisé
(publicité normale et éducative) passe également à
la radio en toutes les langues nationales afin de permettre à toutes les
couches de la population de bien saisir le message.
3.2.1.3. Les journaux
VODACOM utilise également la presse écrite
comme outil de la promotion de ses services.
Quotidiennement, elle y recourt pour informer au public de
ses nouvelles implantations dans les régions.
3.2.1.4. Les affiches et imprimés
En outre, pour ce qui touche aux produits et à son
leadership, VODACOM emploie deux types d'affiches à savoir :
- Les affiches proprement dites ; - Les panneaux routiers.
Les premières sont collées au bus et aux murs
ou encore ils sont affichés aux points de vente pour monter le
schéma logique de ce qu'on dit à la télévision et
à la radio. Ils se distinguent de la sorte :
· Les affiches 40-60 où les porters des affiches
de grand format qu'on retrouve dans de cabines téléphoniques
pouvant aider les gens qui y travaillent d'expliquer aux autres
(abonnés) les services ou les produits VODACOM ;
· Au lieu que les publicités subissent les
caprices des coupures intempestives du courant, les panneaux sont mis sur les
coins stratégiques afin qu'ils puissent avoir la marque des produits et
en avoir une idée sans pour autant qu'ils se mettent devant la
télévision à auditionner la radio.
A ce niveau, VODACOM met les panneaux de 12 m2 ou
4X3 (c'est-à-dire 4m sur 3) exhibition et ces dernières indiquent
les adresses, les communes, les points de vente, les couts unitaires, les
espaces des heures creuses et des points et tant d'autres...
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3.2.1.5. L'internet
L'internet est devenu à ce jour un outil indispensable
pour toute entreprise qui veut accroitre sa part de marché et
créer une interaction avec ses clients. Sur ce, Vodacom Congo utilise
également l'internet notamment le Web et les réseaux sociaux pour
mieux véhiculer les informations et présenter ses produits et
services auprès de ses abonnés.
3.2.2. Promotion des ventes
De par sa nature, VODACOM est un agent de communication qui
ne se limite pas seulement à l'élaboration des produits ou
à la fixation de leur prix, mais elle va jusqu'à la mise en place
d'un programme efficace de communication et d'achat promotionnelle à
travers laquelle elle cherche à obtenir la faveur de ses nombreux
acheteurs.
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