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Influence de la publicité sur le comportement des abonnés d'une entreprise de télécommunication.


par Freddy NKODIA NTASI KEITA
Institut supérieur de gestion ISG-Kinshasa - Graduate en Marketing et gestion des entreprises 2017
  

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2.6. LE CHOIX DE MEDIAS

Le media planning consiste à choisir parmi tous les canaux de transmission de messages publicitaires disponibles, une combinaison de médias qui soient efficaces en fonction des cibles visées, des messages à transmettre et du budget disponible. L'efficacité d'un media planning se mesurera en termes de couverture de fréquence et d'impact.

1) La couverture

La couverture est le nombre d'individus (ou foyers) exposés à un message au moins une fois au cours de la campagne.

2) La fréquence

La fréquence est le nombre moyen de fois qu'un individu (ou foyer) est exposé au message au cours de la campagne. En marketing direct, c'est le nombre d'achats effectués par un client depuis un certain temps.

3) L'impact

L'impact correspond à la valeur quantitative d'un message dans un support.

Étant donné leurs objectifs de couverture, de fréquence et d'impact, les différents médias ne donnent pas les mêmes résultats. Ainsi par exemple, la télévision permet d'obtenir un bien meilleur résultat que le cinéma. En fait, le choix final dépend de quatre facteurs :

· les habitudes de la cible en matière d'information c'est-à-dire le média qu'elle utilise souvent ;

· les produits c'est-à-dire chacun des médias présente un certain nombre de caractéristiques qui lui procurent un pouvoir de démonstration, de visualisation et d'explication plus ou moins élevée ;

· le message c'est-à-dire un message annonçant une grande vente promotionnelle s'accommode mieux à la radio, aux quotidiens ou à l'affichage ;

· le coût c'est-à-dire la télévision est un média relativement cher par rapport à la presse périodique ou la radio.

2.7. LA PROGRAMMATION DE LA CAMPAGNE

Le responsable marketing à ce stade rend une décision publicitaire importante concernant la programmation de la campagne et ce stade comporte deux volets : la répartition globale et la répartition partielle.

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2.7.1. LA RÉPARTITION GLOBALE

Le problème de cette répartition consiste à déterminer comment le budget publicitaire doit être sur plusieurs années car il se pourrait que la demande d'un produit soit très forte en Décembre et faible en Mars, et à cette condition, trois options sont possibles : l'entreprise module ses dépenses publicitaires en fonction des ventes, en opposition avec les ventes, ou bien elle les maintient constantes.

Une majorité d'entreprises préfèrent la première solution, mais même dans ce cas, plusieurs possibilités sont offertes et l'entreprise se décide si ces dépenses publicitaires anticipent ou coïncident avec les ventes et déterminent l'amplitude des variations.

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