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Influence de la publicité sur le comportement des abonnés d'une entreprise de télécommunication.


par Freddy NKODIA NTASI KEITA
Institut supérieur de gestion ISG-Kinshasa - Graduate en Marketing et gestion des entreprises 2017
  

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2.4. LA DÉTERMINATION DU BUDGET PUBLICITAIRE

Il s'agit là d'une des décisions marketing les plus difficiles à prendre pour une entreprise désireuse d'investir pour faire connaître les produits sur le marché des biens et services. Quatre méthodes souvent sont couramment utilisées :

· la méthode fondée sur les ressources disponibles ;

· la méthode du pourcentage du chiffre d'affaires ;

· la méthode de l'alignement sur la concurrence ;

· la méthode fondée sur les objectifs et les moyens.

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1. La méthode fondée sur les ressources disponibles

Cette méthode souvent utilisée par beaucoup d'entreprises pousse le responsable marketing à établir le budget de communication en fonction des ressources disponibles que la société estime et pouvoir y consacrer.

2. La méthode du pourcentage du chiffre d'affaires

C'est la méthode couramment utilisée et elle fait varier le budget en fonction du revenu de l'entreprise et celle stimule qui la réflexion sur la relation entre l'effort de la publicité, le prix de vente et la marge unitaire. Cette manière de raisonner évite un conflit avec la concurrence aussi longtemps qu'elle applique le même pourcentage.

Exemple : 2% du C.A. de l'année est consacré à la publicité de l'année n+1

3. La méthode de l'alignement sur la concurrence

C'est une méthode qui permet aux entreprises d'élaborer leur budget en fonction des dépenses publicitaires faites par les entreprises concurrentielles de façon à maintenir un certain équilibre. Toutefois, être informé des investissements publicitaires des autres ne donne pas de garantie pour établir son propre budget.

4. La méthode fondée sur les objectifs et les moyens

Elle permet au responsable marketing de définir d'avance les objectifs de publicité en identifiant les moyens permettant de les atteindre enfin d'évaluer les coûts de ces moyens. Dans tous les cas, les facteurs déterminants dans l'élaboration du budget publicitaire à prendre en compte sont les suivants :

· l'étape dans le cycle de vie : c'est-à-dire dans une phase de lancement d'un nouveau produit, les entreprises engagent beaucoup de dépenses en communication dans le but de faire connaître les produits (notoriété), car une marque bien établie n'a besoin que d'une publicité d'entretien ;

· la part du marché : c'est-à-dire une marque leader investit moins en publicité par rapport à une marque à faible part qui cherche à attirer l'attention ;

· la concurrence : c'est-à-dire dans un marché encombré, une marque doit investir beaucoup pour percer la force publicitaire du secteur ;

· la répétition : c'est-à-dire le budget s'accroît davantage si et seulement si le message préparé implique un certain nombre élevé de répétition ;

· les produits de substitution : c'est-à-dire, plus il y a diversité des produits sur le marché, plus le besoin de différenciation d'image exige un effort important.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius