Conclusion partielle
Dans le quatrième chapitre il a été
question d'inventer une orientation stratégique sur
l'amélioration de la communication intra organisationnelle au sein des
ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma. En définitive, elles
ont été résumées en quatre stratégies qui
regroupent l'arbre des solutions aux difficultés
rencontrées :
· Réorganisation des structures par des
réunions pour la refondation de l'éthique et valeurs au sein
des ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma ;
· Renforcer les capacités de leaders sur le
mode de gestion de la chose commune, la bonne gouvernance ;
· Encourager la standardisation de la performance
communicationnelle.
· Appui de l'Etat par un monitoring des
activités et partenariat public privé.
L'arbre de solution que la cherche a produit aux regards des
tableaux 7 ; 12 et 16 vient de produire le modèle de fonctionnement
de la communication intra organisationnelle à suivre dans les ONGD de
droit congolais oeuvrant à Goma qui met en relations les quatre
stratégies
Partant de 6 W de Lasswell, on a répondu à six
questions. La première stratégie et la seconde ont
développés dans les tableaux n°33 et 34 une série des
réponses afin que les ONGD de droit congolais affichent une
redynamisation dans le cadre du circuit des informations en interne tout en
sachant qu'elles ne travaillent en vase clos.
Quant à la troisième stratégie, il a
été question de démontre le rôle des ONGD du
système des Nations celles Internationales face à la
communication intra organisationnelle. Et afin, pour la dernière, l'Etat
congolais doit jouer un rôle aussi capitale si bien qu'il doit
être tenue informer de tout ce qui se passe dans le monde des ONGD.
CONCLUSION
Dans les ONGD de droit congolais oeuvrant à Goma il
s'observe un déficit dans la communication intra organisationnelle.
La manière dont circulent les interactions des
informations pour faciliter le travail au sein des ONG-D de droit congolais
oeuvrant à Goma ou à partir de Goma a cerné les
enquêtes menées sur terrain.
En tant que scientifique, il a été question
d'analyser et de comprendre la situation telle que vécue dans les
différentes structures organisationnelles. En effet, trois questions
spécifiques ont été posées pour déblayer le
terrain et ainsi comprendre le jugement à
porter sur le circuit des informations dans ce secteur à
savoir :
· Quelles sont les formes de communication intra
organisationnelle qui sont utilisées par les ONGD de droit congolais
opérationnelles à Goma?
· Quels sont les facteurs explicatifs de la
qualité de la communication intra organisationnelle observée
aujourd'hui au sein ONGD de droit congolais opérant à Goma?
· Quels sont les problèmes récurrents
liés à cette communication intra organisationnelle au sein des
ONGD de droit congolais opérant à Goma et comment les
améliorer ?
Partant de ces questions, les hypothèses suivantes ont
été émises :
· La communication interpersonnelle, de masse et de
groupe, ... seraient les formesde communication mises en oeuvre par les ONGD de
droit congolais intervenant et ou oeuvrant à partir de Goma ;
· Des nombreux éléments d'ordre
psychologique, sociologique, organisationnel,... expliqueraient la
qualité de la communication intra organisationnelle actuelle
observée au sein des ONGD opérant à Goma ;
· La méconnaissance des règles ou des
textes, la mauvaise foi, la résistance au changement prôné,
les préjugés négatifs, les intérêts
personnels divergents, le déficit de confiance etc. seraient à
l'origine du déficit dans la communication intra organisationnelle au
sein des ONGD de droit congolais opérant à Goma.
Pour bien vérifier ces hypothèses, il a
été question de recourir aux méthodes et techniques
suivantes : la méthode descriptive a permis de décrire le
sujet de recherche. En plus, la méthode statistique a servie de
recueillir, d'organiser et de traiter de manière qualitative les
données recueillies durant l'enquête sur terrain. La
méthode économétrique a aidé d'analyser la
pertinence des facteurs retenus pour ce modèle.
Ensuite, l'analyse a amené à subdiviser ce
travail à quatre chapitres dont le premier traite sur la revue de la
littérature sur la communication intra organisationnelle ; le
second sur la considération méthodologique ; le
troisième sur la présentation et interprétation des
résultats et le dernier traite sur l'orientation stratégique pour
améliorer la communication intra organisationnelle au sein des ONGD
opérant à Goma.
Après interprétation des résultats, la
première hypothèse s'est avérée confirmer et ce,
conformément au tableau n° 17 d'indice du niveau de la
communication intra organisationnelle.
Parlant de la deuxième hypothèse, elle est
nuancée par le fait que certains indicateurs ont été
fortement et moyennement corrélés dans les matrices de composante
après rotation, voir tableaux numéros : 6, 11 et 15.
La troisième hypothèse s'avère
infirmée en ce sens qu'aucune de ses variables indépendantes n'a
été retenue parmi les problèmes épinglés
auprès des enquêtés.
En définitive ce travail apporte un plus dans la mise
en oeuvre de la réorganisation, le renforcement et encourager la
communication intra organisationnelle au sein des ONGD de droit congolais
oeuvrant à Goma dans le souci d'asseoir la bonne gouvernance et la
gestion transparente et ce, en appliquant le modèle
« Makasiciste ».
Cette recherche n'ayant pas épuisée tous les
aspects afférents à ce sujet, il est invité à
d'autres scientifiques de nous emboiter les pas aux fins de donner d'autres
ouvertures y afférentes.
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