L'application de la culture marketing et son impact sur la rentabilité d'une entreprise industrielle. Cas de la Brasimba Lubumbashi.

I.3.ESPRIT MARKETING

La fonction marketing recouvre des géométries très variables selon le secteur d'activité, la taille et la culture de l'organisation, l'existence d'une structure (service ou département) dotée d'un budget fonctionnel fait vivre la discipline, qui participe à la rentabilité global. La culture d'une organisation est souvent le fait déterminant qui embrasse une discipline. Ceci dépend principalement des modes de décision en management qui trouve eux-mêmes leurs racines dans la personnalité du fondateur.la place du marketing et sa dimension internationale peut constituer une dérive naturelle de certaine entreprise en effet, les jeunes sociétés, qui créent autour d'un produit ou d'un service l'espace économique est d'emblée mondiale, intégrant la dimension marketing dès le démarrage de leurs activités commerciales.

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I.4. IMPORTANCE

Le marketing apporte une contribution vitale à l'accomplissement et à la satisfaction des besoins et désirs de l'être humain.

C'est le marketing qui permet d'identifier des besoins insatisfaits, de les convertir en opportunité commerciale et l'engendrer le bien être du consommateur en même temps que le profit de la firme.

Le suivi et la croissance d'une firme dépendant aujourd'hui d'abord de sa capacité à offrir des produits sur le marché qu'elle s'est choisie dans un environnement des besoins en perpétuelle évolution.

LA DEMANDE MARKETING

Elle consiste à se demander si telle marchandise n'aurait plus de succès si on le proposait autrement, comment les clients la préféraient-ils ? Quels sont leurs goûts ? Sont-ils susceptibles d'en changer ? Existent-ils d'autres marchands ? Qu'offrent-ils ? Les mêmes produits ou presque ? À quelle condition ? Peut-on dire que les autres marchands sont concurrents ? Représentent-ils une menace ?que faire dans ce cas ? Enfin combien notre marchand vend. Par simple des marchands en plus de ses qualités commerciales d'être un homme du marketing faudra recourir à des outils. Beaucoup de bon sens est une constante curiosité sur les faits et les hommes sont les premières qualités de l'homme marketing. Elles sont identiques pour le manager, qui devra connaitre l'interprétation des différentes associations socioculturelles et relative difficulté d'utilisation de certains outils. (1)

I.5. ELABORATION DU PLAN MARKETING

Toute structure bien organisée, procède toujours par la planification pour mieux avancé dans un bon lancé avec leurs activités.

Le but de la planification est de donner aux responsables des éléments de base qui les aideront le futur. Le plan marketing s'intègre⁷ dans la démarche de planification globale et se construit à trois niveaux :

1) Au niveau de la direction générale, système de l'entreprise ;

2) Au niveau de la direction marketing

3) Au niveau du sous-système du marketing (chaque cellule de marketing).

(1) Paul VAN VRACEME, fondement de marketing, 2^e éd, édition Dalloz, Paris, P.64

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La démarche de planification va de plus générale au plus particulier de marketing en passant par le plan de marketing lui-même. L'élaboration du plan marketing indique la définition successive :

- D'une pratique ;

- D'une stratégie ;

- D'une tactique.

Ces trois notions fait l'objet de plusieurs interprétation et assez diverses dans les ouvrages spécialisés en matière. Mais la démarche logique de planification reste la plus importante en l'occurrence que le contenu exact de concepts, à notre avis, la pratique est l'essai de définition d'un ensemble cohérent d'objectif. La stratégie est l'élaboration d'une politique, définie en fonction de ses forces et faiblesses, compte tenu des menaces et des opportunités.

La tactique est la recherche de l'optimum au niveau de la mise en oeuvre des moyens secondaires.