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L'application du marketing comme moyen d'accroissement de la clientèle d'une entreprise des services. Cas de la société de surveillance minière-ssm/likasi.

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par Dieudonné KAPOTO KANKAJI
CEPROMAD - Management et sciences économique, option : Marketing. 2016
  

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B. Comment réussir son positionnement ?

Alors que le choix du positionnement est effectué, il faut que le décideur soit vigilant quant aux critères suivants:

1. la clarté du positionnement

2. L'attractivité du positionnement

3. L'originalité du positionnement

4. Le profit du positionnement

En respectant tous ces critères, le décideur aura alors plus de chances de réussir son positionnement.

1. Etre clair : Un positionnement a d'autant plus de chances de s'imposer au public qu'il est clair et simple, c'est à dire fondé sur un petit nombre de caractéristiques fonctionnelles ou symboliques du produit. Il faut éviter les positionnements trop riches, trop complexes, et ne pas chercher à s'attribuer « toutes les qualités pour tout le monde ».

2. Etre attractif : Un positionnement n'est pertinent que s'il correspond à des attentes importantes des clients potentiels du produit considéré.

3. Etre différent : La troisième condition d'un bon positionnement est d'être différent des concurrents. L'idéal, à cet égard, est de se positionner sur un créneau vacant du marché, c'est à dire sur des attentes non encore satisfaites par les produits concurrents. En d'autres termes, il faut dans la mesure du possible se positionner à partir d'une qualité qu'on est le seul à posséder ou qu'on possède plus que les concurrents.

4. Etre profitable : Lorsqu'on se positionne sur un marché, on fait un choix qui se traduit par un sacrifice sur certaines parties du marché au profit de positions fortes sur d'autres. On peut avoir un positionnement qui soit simple, attractif, crédible et original mais qui pour autant est trop spécifique pour avoir un potentiel économique suffisant.

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"Nous voulons explorer la bonté contrée énorme où tout se tait"   Appolinaire