II.5.7. Contrôle qualité
Pour assurer la qualité, le laboratoire a mis en place les
procédures de contrôle
qualité
(QC) :
- Analyse des matériaux de référence (ou
étalons de mesures)
- Analyse des blancs
- Analyse en double
- Utilisation des graphiques de contrôle
Les données obtenues du contrôle qualité sont
analysées si elles sont non-conformes des
actions correctives sont appliquées.
II.5.8. Actions correctives
Procédure pour identifier et documenter les actions
correctes. Pour assurer sans interruption les performances et la
fiabilité des équipements, le laboratoire élabore un plan
de maintenance préventive.
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II.5.9. Actions préventives
Procédure pour identifier les opportunités
d'amélioration et sources potentielles de non-conformité. Il est
nécessaire de maintenir les enregistrements des actions
préventives et correctives.
II.5.10. Revue de la direction
La direction du laboratoire effectue une revue du système
de management pour assurer qu'il demeure constamment approprié et
efficace.
II.5.11. Amélioration
Les résultats d'audits, de l'analyse des données,
des actions correctives et préventives et la revue de la direction
permettent une amélioration continue de l'efficacité du
système de management en rapport avec la politique qualité et les
objectives qualités.
II.5.12. Personnel
Pour répondre à sa vocation, la
Société de Surveillance Minière a engagé un
personnel qualifié bénéficiant une formation tant sur le
plan local qu'international.
Le laboratoire est dirigé actuellement par un docteur en
chimie qui a une expérience en matières d'une dizaine des
années et qui maitrise très bien la norme ISO/ ICE 17025.
Hormis l'administration le laboratoire SSM fonctionne avec les
catégories des personnes ci-après :
- Les ingénieurs chimistes et métallurgistes
- Les analystes
- Les échantillonneurs
- Les informaticiens et électriciens
- Les ménagers et service de gardiennage
Chose étonnante au mois de févier 2015, la SSM, par
le biais de la Gestion du personnel a rompu les contrats de travail avec un
certain nombre de ses travailleurs par manque de la clientèle.
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