Fonctions managériales et systématisation du processus de production au sein d'une entreprise publique. Cas de la Regideso/Lubumbashi

D. Direction

Diriger est l'action pour un leader d'impulser, de piloter et de motiver ses subordonnés en leur donnant les ordres et les directives pour atteindre les objectifs communs. C'est conduire les hommes vers la réalisation des objectifs assignés par l'entreprise, à savoir l »unité de travail^30(*).

Diriger est également le fait d'orienter, de tourner quelque chose vers un certain but^31(*).

Diriger est pour BLARDONE G, l'action d'assumer, de commander la bonne marche d'une activité en déterminant son exécution^32(*).

E. Contrôle

Le contrôle est défini par GABILLIET PHILIPPE comme étant la comparaison des résultats obtenus par rapport aux prévisions faites, c'est donc le fait de vérifier si les objectifs prévus ont été atteints^33(*).

Pour FICHIER GANT, le contrôle consiste à vérifier la base des indicateurs préétablis et des critères à l'avance préconisés si les objectifs prévisionnels sont réalisés ou c'est dans le timing. ^34(*).

Il est une surveillance des activités de l'entreprise tend vers les objectifs fixés et apporte les aménagements vers l'objectif fixé à l'avance^35(*).

F. SYSTEMATISATION

Un système est un ensemble d'éléments interagissant entre eux selon certains principes ou règles.

Un système est déterminé par :

· la nature de ses éléments constitutifs ;

· les interactions entre ces derniers ;

· sa frontière, c'est-à-dire le critère d'appartenance au système^36(*).

La systématisation est une manière de conduire un ensemble de structures cohérentes dont les éléments constitutifs, même détachés de leur contexte, en conservant la référence et restent indispensables à son bon fonctionnement, à son développement, ainsi qu'à son décodage^37(*).

G. PROCESSUS

Le processus est défini comme un ensemble des phénomènes conçu comme actif et organisé dans le temps^38(*).

Un processus est un ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrées en éléments de sortie^39(*).

Il est pour DELAVERGNE un enchainement ordonné des faits et phénomènes d'actions constituant la manière de le faire^40(*).

Tel qu'utilise dans ce travail, il implique une marche ou un mécanisme qui nous ferait aboutir à une fin déterminée.

H. PRODUCTION

La production est l'action de produire quelque chose, c'est-à-dire donner naissance à un bien, à une richesse ayant une valeur économique. L'on peut produire un bien physique et/ou un service.

La production signifie une activité économiquement organisée en vue de créer des biens et/ou des services à partir des facteurs de production dans la perspective de la satisfaction des besoins du consommateur.

Dans le domaine purement économique, la production est une finalité primordiale de tout genre d'entreprise.

A la lumière de la thématique managériale, production c'est le fait de produire. Et produire c'est créer des utilités nouvelles. C'est placer les éléments constitutifs de ce bien dans des conditions telles qu'ils puissent satisfaire un besoin humain^41(*).

Du point de vue consommateur, il y a production lorsqu'une utilité peut être mise à sa disposition sous la forme soit d'un bien nouveau, soit d'une qualité nouvelle.

Du point de vue producteur, la production existe quand elle lui procure un bénéfice qui peut s'apprécier tantôt en nature, tantôt en argent.

Enfin, du point de vue social, il y a production lorsque la somme des valeurs réellement consommées au cours de leur production est moindre que la somme des valeurs produites^42(*).

* ³⁰CLAUDE GEORGES, La Gestion, les grands courants des origines à nos jours, Paris, éd Tendances actuelles, 2002. P 52

* ³¹CHARLES MARTINET, A, Lexique de gestion, Paris, édition Dalloz, 2003, P.39.

* ³²BLARDONE G, Initiation économique et sociale, savoir ou agir, Québec, édition de la chronique sociale, 1999, P.14.

* ³³GABILLIET P, Management, Paris, édition Nouveaux Horizons, 2006, P.32.

* ³⁴FICHIER GANT, Travail et son espace, Paris, édition Dunod, 1998, P.25.

* ³⁵BARBIER P, Op cit, P.42.

* ³⁶WILLIAM L, Analyse de système, Paris, édition l'Harmattan, 2003, P.12.

* ³⁷CHARLES MARTINET, A, Op cit, P.405.

* ³⁸KAYFOR, J.P., et JAWORSKI, Economie commerciale, New York, éd MC, GRAW, Hill, 2001, P.36.

* ³⁹CLAUDE G, Op cit, p 89

* ⁴⁰DELAVERGNE ; Les principes de management, Paris, éd. économica, 1984, P 4

* ⁴¹ Idem

* ⁴² MUEPU KUAMBA, G.G, « Thématique managériale, support scientifique », Lubumbashi, Février 2004, p.7