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Promotion des ventes, enjeux et perspectives de développement dans la téléphonie mobile: cas de TIGO au Sénégal

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par Ulrich OUTOU
Institut africain de management - Master 2 en management: marketing et intelligence d'affaires 2010
  

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3. Instruments de mesure du marché :

Des indicateurs sont utilisés pour apprécier la position d'une entreprise sur un marché dont en voici quelques uns :

· Part de marché global =Marché de l'entreprise / Marché de la profession X 100

· Part de marché relative = Marché de l'entreprise /Marché du principal concurrent X100

· Taux de pénétration= Nombre de consommateurs qui possède un produit/ Population totale X 100

4. Objectifs et utilité du marché pour l'entreprise

Connaître son marché est indispensable pour une toute entreprise. Pour rationaliser les décisions engageant leur avenir, les entreprises recourent aux études de marché. C'est-à-dire à « l'activité organisée de recueil, de traitement et d'interprétation des données relatives à l'entreprise (images, notoriété...), au marché (valeur, volume...), aux acteurs y opérants (concurrents, prescripteurs, distributeurs...), aux consommateurs (motivations, comportement...) et au mix des produits.

Rappelons qu'un marché n'a d'existence que si quatre éléments sont réunis :

- un besoin clairement défini

- une demande solvable liée à une satisfaction de ce besoin

- une offre répondant à ce besoin

- un prix correspondant à la valeur d'échange observée du produit ou service.

Toute entreprise réalise des études de marché pour apporter des solutions à un problème donné, ou un potentiel à exploiter. Le marché fournit donc des informations capitales qui permettent à l'entreprise de prendre des décisions et d'agir afin de s'adapter à la réalité.

L'étude de marché doit permettre d'apporter des réponses précises aux questions suivantes :

- Que veut-on vendre ?

- A qui vendre ?

- A quel besoin correspond le produit ou le service ?

- Où ?

- Y a-t-il des moments plus favorables à l'achat ? - Comment ?

- A quel prix ?

- Quels sont les concurrents ?

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite