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La stratégie de marketing opérationnel appliquée aux cabinets d'expertise comptable de moins de 20 salariés

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par Audrey BERAUD
IAE de Valenciennes - Master 2 Comptabilité contrôle audit 2013
  

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PARTIE 3 : MISE EN PLACE ET CONDUITE DE LA

DEMARCHE MARKETING

D. S'afficher sur les réseaux sociaux

Le réseau personnel est l'un des meilleurs moyens de développer son activité, alors pourquoi ne pas en profiter pour s'afficher sur les réseaux sociaux. Il existe différents types de réseaux sociaux les plus connus sont Facebook ou encore Twitter mais il existe des réseaux plus professionnels comme Viadeo ou encore LinkedIn. Facebook est très certainement le réseau le plus utilisé en tout cas par les professionnels, il est devenu un outil de recrutement. Twitter, quant à-lui permet d'être en permanence connecté aux dernières informations. Viadeo et LinkedIn sont davantage un moyen de rester connecté et de se faire de nouveaux contacts par des liens professionnels.

Ces outils de communication sont formidables car plus le réseau est large plus il devient utile.

Comment utiliser ces réseaux ?

Tout d'abord, les réseaux telles que Facebook, Twitter ne peuvent être utilisés comme ceux qui occupent notre vie personnelle. Dans un cadre professionnel, il n'est pas utile de mettre les photos de ses dernières vacances...

Il faut donc penser stratégiquement aux objectifs poursuivis et décider quels sont les outils qui correspondent le mieux à l'image du cabinet. En utilisant Google Alerts via la collecte de données, le cabinet peut identifier les lieux où se retrouvent ses clients actuels ou potentiels.

Le cabinet doit également créer du contenu, une simple image et brève présentation du cabinet de suffisent pas. Les lecteurs ne doivent pas se lasser, il faut apporter une valeur ajoutée aux réseaux sociaux choisis en commentant, en informant les lecteurs de nouvelles missions, ou encore en diffusant des newsletters. Cette publicité est large et doit être localisée et centralisée pour être bénéfique : l'information diffusée doit être précise et portée sur des compétences professionnelles.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote