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La stratégie de marketing opérationnel appliquée aux cabinets d'expertise comptable de moins de 20 salariés

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par Audrey BERAUD
IAE de Valenciennes - Master 2 Comptabilité contrôle audit 2013
  

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PARTIE 2

Elaboration de la démarche marketing

du cabinet

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PARTIE 2 : Elaboration de la démarche marketing

du cabinet

SECTION 1 : EVALUATION DU POTENTIEL DE CROISSANCE

Après l'analyse de l'environnement externe des cabinets rassemblant à la fois ses opportunités et ses menaces, intéressons-nous à son potentiel interne. Ce dernier est un élément indispensable à la mise en place d'une démarche marketing, il permettra au cabinet de mettre en corrélation son positionnement futur d'après son marché-cible.

I. Analyse des facteurs clefs de succès du cabinet

Avant « d'analyser », il convient de « définir ». Que sont les facteurs clefs de succès13 ?

Ils rassemblent les éléments stratégiques dont une organisation doit maîtriser, dans un secteur donné pour répondre à la concurrence. Les FCS sont analysés en fonction de leur environnement qui les caractérise. Leur analyse doit être préalable à la mise en place des ressources dont disposent l'organisation et à l'identification de ses compétences.

A. Analyse des potentiels du cabinet

En fonction du savoir-faire et des ressources disposées, le cabinet dispose d'un domaine de compétence technologique qu'il peut exploiter et développer sans subir de handicap concurrentiel. Le cabinet doit donc :

13 FCS

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Extinction Rebellion








"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams