24
PARTIE 1 : Constat sur la profession et
intérêts de la
mise en place d'une démarche marketing
En effet le 55ème congrès de l'ordre des experts
comptables qui se tenait en 2000 avait pour thème « Ambition 2010
», se résumant par le schéma suivant :
Ambition 2010
MODELE HISTORIQUE DE LA PROFESISON
|
LA PROFESSION EN
2010
|
|
Clientèle Captive A conquérir
Axes de développement Produit
Services
Production Valeur ajoutée
Productivité Innovation
Marchés Issus de la
règlementation A imaginier
A développer
Concurrence Interne Externe
Investissements Faibles en matériels
Elevés en immatériel
Modèle de management Profession
libérale Entrepreneur
Source : « Experts-comptables : l'Heure des
grands défis » - d-cryptages, page 8
Ce tableau montre bien que l'évolution et les
changements étaient déjà en marche, mêmes bien avant
la crise. Il faut toutefois reconnaître que ces mutations ont pris plus
de temps que prévues et ainsi elles n'ont pas poussé
l'expert-comptable à prendre conscience de la réalité du
marché à venir, pourtant il est plus que temps de changer.
PARTIE 1 : Constat sur la profession et
intérêts de la
En conclusion,
Au terme de cette première partie, nous avons vu que
la profession connaît des mutations dans des domaines qu'elle ne peut
contrôler comme les changements de règlementation, les nouvelles
technologies et la venue de la génération Y. Toutefois, elle est
encore en mesure d'établir et d'améliorer sa structure afin de
faire face à ces modifications incontrôlables. La profession jouit
d'un précieux atout, celui de « sa marque ». Ses valeurs
« Science, Conscience, Indépendance » issues du code de
déontologie garantissent une qualité de service et apportent une
sécurité pour le marché ciblé ; elles
véhiculent une communication forte. Face à la conjoncture, une
stratégie est donc nécessaire puisque la rentabilité des
missions traditionnelles est en déclin, il doit s'intéresser
à des missions à plus forte valeur ajoutée permettant la
fidélisation de sa clientèle existante, mais également
chercher de nouveaux marchés. De ce fait, le professionnel doit orienter
son cabinet dans une démarche marketing s'il veut devenir
compétitif face à une concurrence accrue.
mise en place d'une démarche marketing
25
La stratégie marketing opérationnel
appliquée aux cabinets d'expertise comptable de moins de 20
salariés
26
| 
