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Révolutionner le séjour des sourds dans les hôtels avec l'outil numérique de communication interne dématérialisée (ONCID)


par Fatemeh Sadat LAVASSANI
Université Paul Valéry Montpellier 3 - Master Tourisme et Développement Durable des Territoires 2020
  

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4.2.2. Nouvelles technologies robotiques

Dans cette partie nous allons présenter quelques nouvelles technologies robotiques de ces dernières décennies qui ont été innovées et utilisées notamment au Japon, au profit des sourds et de leur langue.

Commençons par « Aiko Chihira » un robot humanoïde dévoilé en 2014 par la compagnie japonaise Toshiba. Le point fort de ce robot est le déploiement de 43 actionneurs dans ses articulations, afin de parler en langue des signes japonaise.

Selon Starr sa finalisation de sa capacité communicationnelle a été prévue pour 2020 :

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« À ce stade, sa portée est assez limitée: il peut imiter des mouvements simples, tels que des salutations, mais la société prévoit de développer le robot - nommé Aiko Chihira - en un robot de communication complet d'ici 2020. Cela comprendra la synthèse vocale, reconnaissance vocale, commande robotique et autres capteurs. »

(Starr, 2014)

Figure 12 - Toshiba humanoïde robot (Youtube, 2014)

D'autres robots humanoïdes moins récent est « Asimo » qui a été lancé par la compagnie Japonaise Honda en 2000. Son point fort était sa vitesse d'action et de réaction :

« fÉ] Ses mains sensibles peuvent saisir un gobelet en papier sans l'écraser et il parle couramment la langue des signes américaine et japonaise. »

(Hitchings, 2014)

Figure 13 - Honda humanoïde robot (Youtube, 2011)

En bref, comme nous avions constaté, parmi les différents modes de communication existante des sourds, l'importance du rôle des NTIC n'est pas négligeable.

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Ainsi nous avons pu répondre à la première question de notre étude relative à la com-

munication préférentielle des sourds et des entendants - lors d'un séjour à l'hôtel.

Notre constatation était alors qu'un échange écrit optimise le séjour et la con-

sommation du service hôtelier, lorsqu'il est facilité par les nouvelles technologies

d'informatiques et numériques. De ce fait à partir de cette conclusion, dans la partie

suivante, nous allons présenter notre idée, en tant qu'une solution numérique et adap-

tée à la problématique.

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway