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Perception de l’image (branding) de la bière tembo auprès de consommateurs de la ville de Kisangani.


par Albert BWATO
Université de Kisangani - Licence 2018
  

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3.2.4.2. Définition opérationnelle

Le tableau ci-dessous comporte les éléments d'une définition opérationnelle.

Concept

Dimension

Indicateurs

Techniques

Bière exceptionnelle

Psychologique

- Qualité

- Goût

- Unique

- Ses effets

- Observation directe

- Enquête par questionnaire

- Documentation

3.2.5. Bonne qualité, le gout et la force

3.2.5.1. Définition théorique

Nous entendons dans cette étude, au sens large, la qualité comme la « manière d'être », bonne ou mauvaise, de quelque chose. Dans le langage courant, la qualité tend à désigner ce qui rend quelque chose supérieur à la moyenne. Le goût est les tendances, préférences qui se manifestent dans le genre de vie, les habitudes de chacun. La force c'est la puissance d'action physique. Ainsi, bonne qualité, le goût et la force renvoient à ce qui est supérieur, apprécier.

3.2.5.2. Définition opérationnelle

Tableau de l'opérationnalisation de concept

Concept

Dimension

Indicateurs

Techniques

Bonne qualité, goût et force

- Psychologique

- Economique

- Commercial

- Pragmatique

- Valeur

- Vertu

- Mérite

- Observation directe

- Enquête par questionnaire

- Enquête par Documentation

3.2.6. Observations

L'observation est une étape intermédiaire entre la construction des concepts et des hypothèses d'une part, et l'examen des données utiles pour les tester d'autre part, certes notre observation va finir par prendre la forme expérimentale.

Il sera ici question d'inclure l'ensemble des opérations par lesquelles le modèle d'analyse, constitué d'hypothèses et de concepts, est soumis à l'épreuve de faits, confronté à des données observables.

3.2.7. Rappel des données pertinentes

Afin que nous testions notre hypothèse, les données qui sont définies par les indicateurs nous sont indispensables.

Voici comment notre hypothèse est formulée : pour les consommateurs, la bière Tembo est exceptionnelle en raison de sa bonne qualité, son goût et sa force.

Cette hypothèse est construite autour de deux variables dont l'une est dépendante et l'autre indépendante.

1. La variable dépendante : bière exceptionnelle

Cette variable a des indicateurs :

- Qualité

- Goût

- Unique

- Effets

2. La variable indépendante : bonne qualité, le goût et sa force

Celle-ci a pour indicateurs :

- Valeur

- Vertu

- Mérite

Bière exceptionnelle

Bonne qualité, le goût et la force

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote