1.2. Zoom sur le « Digital For All » (des
technologies numériques pour tous)
Après le PEPS, vient en fin 2014 un programme
amplificateur et accélérateur de la transformation digitale du
groupe : le Digital For All. C'est à travers ce programme que toutes les
entités, même les plus petites (agences) vont s'intéresser
à la mise en oeuvre de la stratégie digitale du point de vue de
l'engagement et de la participation. En effet, le DFA se traduit par
l'équipement de tous les collaborateurs dans le monde, d'outils
informatiques et bureautiques « dernière génération
» et de tablettes tactiles. Ces outils vont permettre aux collaborateurs
de vivre des pratiques digitales communes aux clients. Ces tablettes offrent
aux acteurs un accès sécurisé à internet ainsi
qu'aux applications Société Générale disponibles
sur la plateforme SG STORE.
La plateforme SG STORE est le coeur du DFA dans la
mesure où elle constitue un espace où tous les collaborateurs
peuvent télécharger les applications « maison » de la
Société Générale. C'est une sorte de « Google
Play », mais avec des applications gratuites et accessibles à
l'aide des codes sécurisés.
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Figure 18. Chapitre I. Les applications du SG
STORE
La distribution a commencé avec 500 early
adopters et en fin d'année 2015, on compte 70 000 tablettes
distribuées en France (50 000) et à l'international (20 000). La
majorité des salariés étant issue de la
génération X, la distribution des tablettes et surtout leurs
usages ont été et continuent d'être appuyés par le
reverse mentoring.
Enfin, il s'est aussi inscrit dans le DFA, l'installation de
10 000 bornes wifi dans toutes les infrastructures de la Banque afin de
permettre aux collaborateurs de naviguer avec leurs terminaux personnels
(tablettes. Smartphones personnels et professionnels).
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