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Production, commercialisation des produits de la Regideso du Burundi face à  la satisfaction de la clientèle

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par Alexis SIBOMANA
Université du Burundi - Baccalauréat Profassionnel 2014
  

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§3. Missions de la REGIDESO

La REGIDESO s'intéresse toujours sur des secteurs d'Eau et d'Electricité dès sa création. Sa mission est le captage, le traitement, et la distribution de l'eau, la production et la distribution de l'électricité ainsi que la commercialisation de ces produits dans les centres urbains et les centres jugés importants par le conseil d'administration.

Pour honorer ses engagements, la REGIDESO doit produire une qualité suffisante de l'eau potable. Et la direction de l'eau par intermédiaire de ses différents services doit évaluer les sources disponibles dans le but de les capter.

Ø Economiser de l'eau :

Même si pour l'obtenir il suffit d'ouvrir le robinet de nos maisons, l'eau potable est une ressource qui se raréfie et qu'il est indispensable de préserver.

Ø Economiser l'électricité :

Il est encore plus facile d'économiser l'électricité grâce aux conseils et astuces.

§4. Objectifs de la REGIDESO

La REGIDESO du Burundi a pour objectif l'exploitation, la distribution d'eau potable et l'électricité, l'adduction et le traitement d'eaux pour alimenter en eau potable un centre de grande ou petite importance ; elle fait appel dans la plupart des cas à l'emploi d'eaux de surface qui sont en quantité abondante dans notre pays.

En plus, son objectif est d'améliorer l'accès de la population à l'eau potable et l'électricité et d'en faire bénéficier le plus grand nombre possible. Il s'agit dans la plupart des cas de réhabiliter, de renforcer ou d'étendre des réseaux déjà existants et augmenter la production énergétique.En effet, L'objectif de la REGIDESO pour le futur immédiat est d'améliorer sensiblement la continuité de l'alimentation en eau potable et en électricité de sa clientèle de manière durable et à un prix juste et raisonnable.

§5. Organisation administrative de la REGIDESO

La REGIDESO est administrée par un conseil d'administration dirigé par un Président et nommé par le Président de la République du Burundi .Le Conseil d'Administration détient tous les pouvoirs d'administration et de gestion de la REGIDESO dans le cadre de la politique économique et sociale déterminée par le gouvernement et sous réserve des pouvoirs reconnus au Ministère de tutelle.L'exécution des décisions du Conseil d'Administration et la gestion quotidienne de la REGIDESO sont confiés à un Directeur Général nommé par décret sur proposition du Ministre de Tutelle.

La REGIDESO comprend les directions centrales et services rattachés à la Direction Générale suivants :

Ø La Direction Administrative et Financière, la Direction des Ressources Humaines, la Direction de l'Eau, la Direction de l'Electricité, la Direction Commerciale, le Service de la Planification et des Investissements, le Service Audit Interne, le Service Juridique, Documentation et de Relation Publique et le Service des Régions.

A. A la Direction Administrative et Financière sont attachés :

· Le Service Approvisionnements ;

· Le Service Comptabilité ;

· Le Service Contrôle et Suivi Budgétaire et Financier ;

· Le Service Encaissement ;

· Le Service Informatique ;

· Le Service Logistique ;

· Le Service Magasin.

B. A la Direction des Ressources Humaines sont attachés :Le Service Gestion des Ressources Humaines, le Service Développement des Ressources Humaines.

C. A la Direction Commerciale sont attachés :Le Service Relation avec la Clientèle, le Service Facturation, le Service Planification Commerciale et Contrôle, le Service Inspection des Compteurs et Etalonnage, le Service des Compteurs à Prépaiement, le Service Recouvrement.

D. A la Direction de l'Eau sont attachés : Le Service Equipement Eau, le Service Exploitation Eau, le Service Maintenance Eau, le Service Production Eau.

E. A la Direction de l'Electricité sont attachés:Le Service Equipement Electricité, le Service Exploitation Electricité, le Service Maintenance Electricité, le Service Production Electricité.

F. Au Service des Régions sont attachés :

1. La Région Est regroupant les centres relativement importants situés dans les provinces du Centre-Est et de l'Est du Burundi à savoir : Gitega, Cankuzo, Rutana et Ruyigi ;

2. La Région Nord regroupant les centres relativement importants situés dans les provinces du Nord du Burundi à savoir Karusi, Kayanza, Kirundo, Muyinga et Ngozi ;

3. La Région Ouest regroupant les centres relativement importants situés dans les provinces du centre-Ouest et de l'Ouest du Burundi à savoir Bujumbura Rural, Bubanza, Cibitoke, Muramvya et Mwaro ;

4. La Région Sud regroupant les centres relativement importants situés dans les provinces du sud du Burundi à Bururi et Makamba.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery