Contribution du psychologue dans la résolution des conflits dans une entreprise,cas de la SNCC/Kamina

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par Axint Lumbala Mpyana
Université methodiste de kamin. - Graduat 2014

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I.1.4.3. RESOLUTION DES CONFLITS

Pour résoudre un conflit, cinq étapes sont mis à la disposition par le sigle Américain (CUDAS) pour régler les conflits et expliquer que ce système a été identifié entant que mesure efficace :

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre" Paul Eluard