2.2.4. La politique
distribution
Selon l'Africa Business Solution (2003 :73),
« la distribution est l'ensemble des activités qui font passer
un produit de son état de production à son état de
consommation ».
La conception de DUBOIS, B., (1996 :287) quant à
la distribution, se complète avec Africa Business Solution. Selon lui,
la distribution est l'ensemble des opérations par lesquelles un bien
sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du
consommateur ou de l'utilisateur.
Un canal ou un circuit de distribution est alors l'ensemble
des intervenants qui prennent en charge les activités de distribution.
Ceux-ci amènent les bons produits au bon endroit, en quantités
suffisantes au bon moment et avec les services nécessaires. En
général, l'intérêt du producteur est de pouvoir
atteindre le consommateur à travers un réseau
d'intermédiaire le plus cours possible.
KOTLER, P. et DUBOIS, B. (2000 : 495) proposent qu'il
faille choisir ses circuits de distribution en fonction de leur
productivité, de leur contrôle et de leur souplesse. En effet les
frais de distribution, les difficultés du contrôle des prix, etc.
sont en fonction croissante de la longueur du réseau.
2.2.4.1. Le canal de
distribution
Le canal de distribution exprime la longueur ou le nombre
d'intermédiaires entre le producteur et le consommateur. Le canal peut
donc être direct, court, long et extra long.
Schéma 1:
Différentes sortes de canaux de distribution
Canal direct (pas d'intermédiaires)
x
x
Producteur
Acheteur
Le canal court (un intermédiaire)
x x
x
Producteur
Détaillant Acheteur
Canal long (deux intermédiaires)
x x
x x
Producteur Grossiste
Détaillant Acheteur
Canal extra-long (n intermediaries)
x x x
x x x
Producteur Courtier Grossiste Demi grossiste
Détaillant Acheteur
Source : CHIROUZE, Y., (1993 : P264)
En conclusion, une entreprise de production dans sa fonction
doit savoir comment mener les actions de son développement tout en se
basant sur ce qui plaît le client. Donc l'entreprise doit savoir comment
élaborer des stratégies du marketing - mix qui peuvent l'aider
à arriver à ce fin. Selon M Porter, la stratégie marketing
consiste à définir les orientations générales
permettant à l'entreprise de définir un avantage concurrentiel
durable. La stratégie bien entendue, est élaborée
dans le cadre de développer les compétences uniques de
l'organisation ou de l'entreprise. Ainsi, elle est là pour
intégrer un investissement pour le développement d'une
entreprise. De ce qui précède, nous voulons insister sur le
fait que dans une entreprise de production, la rentabilité est le fruit
d'une augmentation des clients. Nous savons que pour qu'une entreprise de
production puisse augmenter le nombre de ses clients, elle doit jouer sans
doute sur sa façon de les aborder et ceci nous amène à ce
que vous entendez souvent les gens dire `` le marketing - mix''. On le voit
bien, à l'ère que nous sommes, y'a plus question de savoir bien
faire son produit ou de la donner la qualité énorme. Ce qui
compte aujourd'hui, c'est de savoir manager ses efforts marketing -mix :
savoir différencier et fournir au client ce qu'il a vraiment besoin.
En effet, la connaissance de ses clients (possession de bases
de données) vient avant tout pour permettre une meilleure application de
la stratégie du marketing - mix. Celle-ci consiste à multiplier
les contacts avec les clients tout en sachant exploiter au maximum tous les
techniques du marketing - mix ce qui va sans doute de paire avec le
développement de l'ICT. Ainsi une entreprise qui n'hésitera pas
à appliquer la stratégie du marketing - mix, aura des grands
succès ; dans son développement et dans la satisfaction de
ses clients comme c'est le cas de la COVIBAR pour notre travail.
Dans le deuxième chapitre, nous allons voir la
présentation de la Covibar et analyser les variables du marketing - mix
au sein de cette entreprise de production.
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