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Gestion des compétences dans les mutuelles congolaises d'épargne et de crédit

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par Davy MAYAMOU
Ecole supérieure de gestion et d'administration des entreprises - Ingénieur en management et prospective 2006
  

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CONCLUSION

Actuellement, la GPRH, apres ses nombreuses transformations notamment de la GP vers la GPEC (passage de la productivite a la competitivite) en passant par l'integration de l'anticipation, developpe plus la Gestion des Competences qui sont importantes pour une entreprise. Cette evolution est due aux changements que subit l'environnement de l'entreprise. Cette derriere doit perpetuellement adapter sa structure et son organisation a ces changements pour pouvoir assurer sa performance mais aussi l'harmonie sociale dans son fonctionnement : « la rapidite d'adaptation devient une preoccupation majeure des entreprises et implique intelligence, esprit d'initiative et aptitude a communiquer et a negocier » d'apres PERETTI dans GRH. Dans Tous DRH, le meme auteur precise que ('organisation des competences, leur gestion et leur evaluation doivent nous pennettre de distinguer ce qui est desormais essentiel et S111' quoi les entreprises doivent agir rapidement pour s'assurer la possibilite de demeurer performantes et d'adaptcr ainsi leurs savoir-thire de maniere pennanente et de faire en sorte que le capital competence devienne le capital essentiel de l'entreprise.

La competence quant A elle, constitue l'element essentiel de la GPEC qui cherche a la gerer. Par ce concept. une double connexion semble se dessiner en ce qui conceme l'adequation qualitative de l'entreprise : la competence se place entre les besoins (les competences requises) et les ressources (les competences acquiscs). Une autre connexion apparait, celle de la competence qui permet de passer de la gestion collective a la gestion individuelle. La GRH se decline alors dans le langage des competences : de leur acquisition (recrutement) a leur developpement (formation) en passant par leur evaluation (niveau des competences maitrisees et mises en oeuvre par l'individu par rapport a celui de l'entreprise) et passe de la gestion collective de la competence a l'individuelle.

L'evolution de la GPE permet de comprendre qu'elle n'a pas pour but de supprimer totalement les incertitudes ni les licenciements, mais de degager des espaces de mobilite et d'evolution possible, c'est-a-dire d'identifier cc que les individus savent faire et jouer stir les dynamiques. La question de la demarche devient centrale : l'apparition d'outils tels que l'entretien d'evaluation ou le bilan des competences montre la prise en compte des itineraires et des projets professionnels des salaries, favorisant leur employabilite et permettant

l'entreprise d'identifier les 'carts de competences pour mieux maitriser les qualifications.

Pour Michel ROUSSEAU, la GC revient a relier ]'etude prospective sur les metiers et les qualifications a l'apprentissage et Ia mise en place d'une organisation du travail plus flexible, participative, anticipative, qualitative en favorisant l'adaptabilite des competences par la polyvalence, la formation.

Le management de la competence doit evoluer avec la double satisfaction des salaries et des dirigeants. Ces derniers doivent faire le bon choix pour accompagner leur strategic de developpement et evoluer vers une GC afin de developper remployabilite de tour en passant par la formation. La formation permet au salarie de s'adapter a de nouveaux modes d'organisation pour mieux travailler en equipe et aux nouvelles techniques introduites dans rentreprise. Sa mise en ceuvre se concretise par Ia prise en compte et le suivi des besoins de l'entreprise, des competences requises et acquises pour chaque poste, le tout perrnettant le retour a I'investissement (l'investissement est un moyen au service des objectifs en terme d'adaptation des competences) et retablissement de passerelles entre differents pastes. La reussite de la mise en anivrc du plan de formation nacessite ]'adaptation des Formations aux besoins et revaluation des resultats de la formation.

La presentation des applications theorique et pratique notarnment dans les MUCODEC nous montre que les deux sont quasiment identiques. Pour les deux, la competence est primordiale, source de performance. Les MUCODEC aussi developpent les competences de leers salaries arm de mieux s'adapter a revolution environnementale et favoriser remployabilite de ceuxci, car c'est leur responsabilite societale.

Les divergences que nous pouvons rencontrer entre ces deux applications sont alors tres minces et dependent surtout dc la nature de l'entreprise oft s'applique la GC. En effet, it faut noter qu'il n'y a pas de pratiques universelles en matiere de GRH. Au niveau des MUCODEC, les pratiques qui doivent favoriser la performance sont celles qui, adaptees renvironnernent, permettent de repondre aux defis qu'elles doivent affronter a une periode donnee.

Dans les deux cas, la Gestion des Competences est un outil de mobilite au service du management car scion les choix strategiques et les decisions prises par les dirigeants pour les salaries, les DRH pourront mettre en place la mobilite interne qui peut Etre aussi Lill outil de motivation en tenne de promotion. Elle permet aussi Ia valorisation des salaries et son

developpement ainsi que sa mobilisation constituent un moyen reel de faire la difference au sein de la compatitivite econoznique.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand