· Concurrence:
« On considère comme concurrent tout ce qui
peut réduire la capacité d'une entreprise à
générer du profit et plus largement tout ce qui peut
empêcher une organisation de constituer un avantage concurrentiel en
limitant son degré de liberté
stratégique.»55
La concurrence englobe toutes les offres rivales, existantes ou
potentielles, qu'un acheteur peut envisager d'acquérir.56
· Avantage concurrentiel :
Le concept "avantage concurrentielle" détient une
place privilégié dans le domaine d'administration
stratégique de l'entreprise. Jean-Philippe Deschamps et P. Ranganath
Nayak d'Arthur D. Little disent que : « Seules survivront et se
développeront les entreprises qui sauront créer,
simultanément et de façon
53 Ibid, p156.
54 Ibid , p157.
56 Gerry JOHNSON et autre, Stratégique,
2éme éd, éd Pearson Education, Paris, France, 2004, p145.
57Philip KOTLER et autres, marketing management,
12émé édition, édition Pearson Education,
Paris2006, p32.
continue, une valeur exceptionnelle à leurs clients,
leurs actionnaires et leurs employés".
L'avantage concurrentiel est l'élément que
l'organisation maîtrise mieux que la concurrence et qui lui permet
d'être compétitive. C'est donc un atout stratégique par
rapport à la concurrence du fait de la position concurrentielle que lui
procure cette avance.
L'avantage concurrentiel doit être durable ou
difficilement remis en cause, défendable face aux menaces des
concurrents et facilement reconnaissable.
Toute entreprise doit tenter d'acquérir une position
de force qui lui permette de se démarquer de ses concurrents. Cette
position sera obtenue grâce à un élément distinctif
qui, s'il est perçu positivement par les consommateurs, constituera un
avantage concurrentiel. Cet élément peut être, entre
autres, une particularité du produit, une façon différente
d'utiliser les réseaux de distribution, un outil de promotion ou une
politique de prix avantageuse. Pour l'entreprise, il s'agit d'acquérir
une position unique grâce à une particularité qui lui donne
prépondérance sur toute autre entreprise.
· Compétitivité :
"La compétitivité est la capacité de
fournir des biens et services au temps, place et forme requises par les
acheteurs étrangers à prix égal ou meilleur que celui des
autres fournisseurs potentiels tout en gagnant au moins le coût
d'opportunité des ressources employées"57
(Sharples et Milham, 1990).
Pour une compétitivité durable de l'entreprise,
Alain-Charles Martinet préconise la réunion de deux types
d'ingrédients:
· la création de potentiel de performances qui
passe par des investissements en recherche et développement, en
acquisition de ressources humaines, technologiques, en lancement de nouveaux
produits, en réorganisation... Ces investissements constituent un
ensemble de capacités permettant à l'entreprise d'envisager les
résultats qu'elle souhaite .
· L'exploitation efficiente de ces capacités suppose
une gestion quotidienne des activités, tendue vers la réalisation
de ces résultats.
