2.- Service technique
a) Le Chef d'atelier
A l'IMPROKA, le Chef d'Atelier est tenu à recevoir
toute commande venant de ses différents clients. Après avoir
reçu ces derniers, ils s'entretiennent avec lui sur les conditions de
faisabilité de son travail en ce qui concerne la quantité, le
format, la couleur et la qualité des papiers voulues par le client, la
couleur de l'encre à utiliser pour l'impression. C'est sur base de ses
éléments qu'une estimation de prix lui est faite.
Si, le client est satisfait, le Chef d'atelier enregistre ce
travail dans un cahier nommé « Registre des commandes » oil il
enregistre le nom de la commande, la quantité commandée, la
qualité de papiers exigée et le format», puis il ouvre un
dossier pour ce travail appelé « Enveloppe de commande » et
exige au client de payer la totalité ou le 75 % de sa commande et le
reste à la livraison. Il a à son service les documents tels que
le bon de sortie des papiers, le bon d'acquisition.
b) Le service Informatique
Cette cellule a comme activité principale, saisie, mise
en forme, conception, composition des différentes commandes que
reçoit l'IMPROKA. Avant que tout travail soit mis à l'ordinateur,
il doit d'abord être enregistré dans un cahier appelé
« Registre d'enregistrement des travaux à l'ordinateur ». Ce
service ne peut recevoir un travail que s'il est accompagné d'un
reçu de paiement provenant du service de la Comptabilité.
c) Le service de Montage et Labo
Etant purement technique, il requiert beaucoup d'attentions et
de souplesses du fait qu'une petite erreur commise au montage peut entacher et
compromettre le reste de processus. On se sert ici des outils tels que lattes,
stylos, papier millimétré, astrallon, table de montage,
lumière ultra-violet...
Le montage fini, le travail est posé sur la plaque et
amené au labo pour l'étape suivante qui consiste à insoler
la plaque sur une machine appelée « Tireuse ».
Après que la plaque soit insolée, elle est
amenée chez le Chef d'atelier pour calculer le nombre de papiers et fait
un bon de sortie papiers qu'il remet au Directeur pour l'approbation. Ce
dernier après avoir recalculer le nombre de papiers il donne son accord
en apposant sa signature et remet au magasinier pour la sortie des papiers
demandés.
d) Le magasinier
Il est chargé de garder le dépôt des
papiers et le dépôt des différents produits de laboratoire
et ne peut opérer une sortie que sur ordre du Directeur. Il tient les
fiches de stocks de différents papiers et produits se trouvant aux
dépôts.
e) Le service d'impression
Ce service est chargé d'imprimer la commande du
client. Il tient un cahier appelé « Registre de tirage » oil
il inscrit le nombre de papiers reçus et imprimés, y compris la
qualité et la quantité de papiers mis à sa disposition.
f) Le service de livraison
Ce service est chargé de contrôler à
l'aide de l'enveloppe de commande si la quantité demandée par le
client correspond à celle imprimée. Au cas oil il y a manquant,
il fait constater cela au Chef d'atelier qui, à son tour, prend la
disposition de compléter la différence et si c'est le contraire,
c'est-à-dire qu'il y a surplus, le reste est gardé au
dépôt pour la prochaine fois, si le même client redemandait
la même chose.
Il a en son service un cahier de livraison et un cahier de
réception pour des clients qui retournent leur travail à cause
peut-être de non-respect de contrat ; ce qui est souvent rare.
6. ORGANIGRAMME
DIRECTEUR
COMPTABILITE
SECRETARIAT
SERVICE
INFORMATIQUE
SERVICE LABO
& MONTAGE
SERVICE
D'IMPRESSION
SERVICE DE
LIVRAISON
CHEF DE DEPOT PAPIER
MAGASINIER
CHEF D'ATELIER
Source : Secrétariat de l'Imprimerie Protestante du
Kasaï N.B. : Cet organigramme est adapté à la structure
actuelle.
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