2.2.2.1.2 LES
RESSOURCES
S'engager dans une situation et s'y investir est
corrélatif de la mobilisation d'un ensemble de ressources internes et
externes à la personne. Pour comprendre l'agir compétent
situé, les ressources doivent être vues comme pouvant être
mobilisées de façon efficace pour améliorer la situation,
résoudre un problème, relever un défi, solutionner une
question ou s'adapter à un environnement. Une ressource n'est ressource
qu'à cette condition. Ce qui importe ici, ce ne sont pas les
connaissances que l'on a mais ce que l'on peut en faire dans une action.
Les ressources sont potentielles. Elles peuvent être
utilisées ou non par la personne. Elles sont latentes.
« Il s'agit d'un ensemble très vaste de ressources qu'une
personne apprend à utiliser en situation à travers son
expérience » (Jonnaert, 2004).
Les ressources internes peuvent être classifiées
en trois catégories, les ressources cognitives, conatives et corporelles
(Masciotra, 2007) :
§ Les ressources cognitives se réfèrent au
bagage expérientiel de la personne, à ses connaissances
construites dans la diversité des situations rencontrées. Les
connaissances de la personne ne deviennent ressources que si elles sont
adaptées et reconstruites en situation, que si elles se prêtent au
traitement compétent de la situation.
§ Les ressources conatives concernent l'attitude, la
motivation, l'intérêt, l'image de soi, les valeurs. Elles
permettent de se situer. Certaines caractéristiques d'une situation
peuvent provoquer de l'anxiété chez l'un et pas chez l'autre. Des
personnes se laisseront « piéger » par telle
situation, d'autres pas.
§ Les ressources corporelles sont de celles qui sont
déterminantes pour se situer. Elles vont de la dextérité
manuelle nécessaire à l'accomplissement d'actes pour traiter la
situation à « la posture, la force physique,
l'agilité, la beauté physique (...) qui conditionnent
jusqu'à un certain point l'agir compétent en
situation » (Masciotra, 2007).
Les ressources externes ne sont pas neutres et
indépendantes de la personne. Cette dernière doit les
reconstruire pour les adapter à la situation. Elles sont de deux sortes,
les ressources humaines et matérielles :
§ Les ressources humaines concernent les personnes
pouvant aider un individu dans le traitement d'une situation. La personne
possède le même statut que la connaissance dans la relation
à la situation : Elle ne devient ressource que si elle contribue
à l'amélioration de la situation.
§ Les ressources matérielles sont les moyens
matériels, tels que livres, ordinateurs... Un objet disponible dans un
dispositif de formation ne deviendra ressource que si son utilisateur le manie
de telle sorte que son utilisation contribue à l'amélioration de
la situation. Comme exemple et contre-exemple, mentionnons qu'un
« crayon est une ressource pour l'écrivain mais pas pour
l'illettré » (ibidem).
Notre méthodologie de recherche intégrera ces
deux familles de ressources, celles internes et externes.
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