1.1. Pratiques des concurrents sur les différents
marchés :
Le groupe de travail a utilisé la technique du
Benchmarking pour faire un tour d'horizon sur toutes les pratiques des
concurrents sur les marchés d'Air Algérie.
1.1.1. Pratiques des concurrents sur le «
Marché Algérie »:
Actuellement toutes les compagnies étrangères
rémunèrent les IA d'une façon traditionnelle, avec des
taux différents, bien que cette politique ne soit pas la même que
celle pratiquée dans leurs pays respectifs. Toutes attendent
l'initiative de la compagnie nationale pour changer de système. L'enjeu
est différent pour elles, car leur réseau IA n'est pas si grand
que celui d'Air Algérie (par exemple Air France rémunère
36 agences, tandis qu'Air Algérie rémunère 300 agences en
Algérie).
Le tableau ci-après résume les taux de commission
applicables par les compagnies étrangères :
Tableau 10 : Pratiques des
compagnies étrangères sur le « Marché Algérie
»
Compagnie Taux concurrent Taux AH
Air France
|
5%
|
5%
|
Aigle Azur
|
9%
|
5%
|
Alitalia
|
7%
|
5%
|
British Airways
|
5%
|
5%
|
Egypt Air
|
7%
|
5%
|
Iberia
|
5%
|
5%
|
Libyan Air
|
7%
|
5%
|
Lufthansa
|
7%
|
5%
|
Qataria
|
9%
|
5%
|
Royal Air Maroc
|
5%
|
5%
|
Saudia Airlines
|
7%
|
5%
|
Syrian Air
|
7%
|
5%
|
Tunis Air
|
5%
|
5%
|
Turkish Airlines
|
9%
|
5%
|
|
Une réunion a été organisée par Air
Algérie afin de regrouper toutes ces compagnies, et obtenir leur
adhésion au nouveau modèle de distribution.
1.1.2. Pratiques des concurrents sur le «
Marché Etranger » :
Ces pratiques sont différentes sur les marchés
respectifs de chacune de ces compagnies, la plupart d'entre elles appliquent
actuellement la commission zéro dans leur pays :
Tableau 11 : Pratiques des
compagnies étrangères dans leurs pays respectifs «
Marché étranger »
Pays Compagnie Taux Concurrent Taux AH
France
|
Air France
|
0%
|
7%
|
|
7%
|
|
Alitalia
|
1%
|
5%
|
Grande Bretagne
|
British Airways
|
0%
|
9%
|
Egypte
|
Egypt Air
|
3%
|
5%
|
Espagne
|
Iberia
|
0,40% à 0,50%
|
7%
|
Libye
|
Libyan Air
|
5%
|
5%
|
Allemagne
|
Lufthansa
|
0%
|
9%
|
Qatar, Emirats*
|
Qataria (via Doha)
|
5%
|
7% à 12%
|
Maroc
|
Royal Air Maroc
|
0%
|
7%
|
Arabie Saoudite*
|
Saudia Airlines
|
7%
|
*
|
Syrie
|
Syrian Air
|
5%
|
5%
|
Tunisie
|
Tunis Air
|
5% (0% a/c 01/07/07)
|
7%
|
Turquie
|
Turkish Airlines
|
7%
|
7% à 9%
|
Suisse
|
Pas de concurrent direct
|
-
|
7%
|
Autriche
|
Pas de concurrent direct
|
-
|
5%
|
Belgique
|
Pas de concurrent direct
|
-
|
7%
|
Jordanie*
|
Pas de concurrent direct
|
-
|
5%
|
Liban*
|
Pas de concurrent direct
|
-
|
12%
|
|
Nota :
Taux Cie : taux des compagnies étrangères
appliqués dans leur pays respectifs. Taux AH : taux d'Air Algérie
appliqués sur ses marchés étrangers.
* Air Algérie signe des contrats
d'assistance avec des GSA dans les pays arabes (du Golf).
Comme mesures d'accompagnement, certaines compagnies
attribuent une super-commission ou des commissions incitatives pour les
agences, des billets gratuits pour un certain nombre de titres émis, des
tarifs négociés et promotionnels pour les groupes.
| 
