1.2. Poids des ventes indirectes sur les différents
marchés :
Avant de connaître l'importance des ventes indirectes par
rapport au total des ventes d'Air Algérie, nous avons d'abord
réparti les ventes comme suit :
AGENCES DE
VOYAGE
PllYSIQUES
AGENCES DE
VOYAGE
VIRTUELLES
INDIRECTES
VENTES
TOURS
OPERATORS
(TO) / GSA
VENTES BILLETS D'AVION
AGENCES All
Comptoirs
All
Aéroports
VENTES DIRECTES
Centre d'appel, de réservation
Site Internet
All
Figure 8 : Répartition des ventes AH
Le poids des ventes indirectes est différent d'un
marché à un autre, ci-dessous la répartition selon les
marchés :
1.2.1. Poids des ventes indirectes pour le «
Marché Algérie » :
Selon les chiffres d'affaires 2005 par agence de voyage sur
tout le territoire algérien (300 agences), les ventes
réalisées par les Intermédiaires Agréés en
Algérie représentent 43% du chiffre d'affaire total de la
compagnie. Ce taux concerne les ventes sur le réseau intérieur
(34%) et international (45%). Ces taux ne dépassent pas les 50% en
raison de l'importance du réseau de vente directe de la compagnie (150
points de vente AH).
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i t I ttl
Poids des IA totales
ventes
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"r
lri"
"Marché Algérie"
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etes Ventes
"" "AH"
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Figure 9 : Poids des ventes
indirectes totales (Intérieur et International) sur le
marché Algérie
1.2.1. Poids des ventes indirectes sur le «
Marché Etranger » :
Le poids des ventes IA sur le marché étranger
est différent d'un pays à un autre et peut atteindre
jusqu'à 70% des ventes effectués par les IA.
· Le réseau de ventes indirectes est très
important dans le marché Europe, en raison de la
présence d'un seul point de vente AH par pays desservi par la compagnie,
à l'exception de la France où des agences AH sont
implémentées dans chaque grande agglomération. L'absence
jusqu'en mars 2007 de la vente par internet directement sur le site de la
compagnie a aussi conduit à ces résultats.
Cette tendance risque de s'inverser, si la compagnie vient
à mettre en place le système de Commission Zéro, les
ventes en ligne compenseront la baisse des ventes faites par les IA (si
toutefois il y a baisse).
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i t I "r
Poid dIA "Marché s es
ventes
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r" France"
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ete
Ventes
AH
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27%
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i t I "r
Poids des IA "Marché
ventes
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r f r"
Europe sauf France"
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t
Ventes
AH
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Figure 10 & 11 : Poids des ventes indirectes
sur le marché Europe
(Source : Chiffres DF - Air Algérie)
· Pour le Moyen Orient, la
caractéristique principale de ce réseau est la distribution du
produit Air Algérie à travers des GSA. La super-commission
attribuée à ces Agents Généraux doit englober les
frais de gestion et d'administration des agences garantes de la présence
du produit AH sur le marché où ils interviennent. Mais pour le
Maghreb, c'est pratiquement la même la même
proportion qui caractérise le réseau Europe.
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i t I "r
Poids des IA "Marché
ventes
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etes Ventes
AH
44%
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Figure 12 : Poids des ventes indirectes sur le
marché Maghreb & Moyen Orient
(Source : Chiffres DF - Air Algérie)
· Dans le même sillage de ce qui
précède concernant les contrats GSA, le nouveau
marché Canada se caractérise par la même
spécificité que le Moyen Orient.
· Le marché Afrique se
caractérise par l'absence de réseau d'Intermédiaires
Agrées. Cependant, un système de rabatteurs vient supplanter ce
dernier. Les pratiques des compagnies jusqu'alors sont de récompenser
ces rabatteurs par des billets gratuits (AEGT).
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i t I "r
Poids des IA "Marché
ventes
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fri" Afrique"
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ete
Ventes
IIA 1
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19%
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Ventes ete
|
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AH
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1 81%
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Figure 13 : Poids des ventes indirectes sur le
marché Afrique
(Source : Chiffres DF - Air Algérie)
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