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Problématique de la gestion de ressources humaines dans les entreprises de télécommunication


par Charly MBABU MBIZI
Institut Supérieur Technique et Commercial  - Licence 2022
  

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III.2.3. DISCUTION ET CONFRONTATION DES RESULTATS

Sur base des données de notre enquête et des informations obtenu grâce à notre technique d'interview, sont résultats sont confrontés suivant la méthode de SWOT ou FFOM en français.

Tableau de présentation des forces, faiblesses, opportunités et menaces de deux sociétés étudiées.

STRAIGHTS (FORCE)

WEAKNESSES (FAIBLESSES)

· Ces deux entreprises ont des manuels RH dont les substances sont conformées à la législation du travail en RDC parce que vise or l'inspection du travail avant leurs misent en application et respectent les respectant les grandes lignes de la loi en la matière.

· Ils sont dotés politique en gestion des ressources humaines qu'ils appliquent pour atteindre leurs objectifs.

· Le caractère impersonnel des

Activités RH ;

· La flexibilité par apport aux réalités vécues ;

VODACOM-RDC

· Deux instances dans le processus du recrutement ceci pour donner plus de chance à la société d'avoir un candidat répondant au profil

· Ces deux entreprises présentes les semblables :

· Absence des activités comme la gestion de motivation, mauvaise organisation de comite de gestion d'hygiène au travail, pas de prévention de harcèlement au travail,

· Centralisme de gestion.

· Manque qu'organisation syndicale

· Disparité dans la pratique ressource humaines

· Ces manuels ne sont pas mis à la disposition des agents et cela n'est pas dépose dans dossiers de l'agent.

AFFRICELL-RDC

· Pas de comité de sélection et d'interview (voir HBMM)

· Pas d'induction (voir Bralima et HBMM) : chaque employé devrait recevoir une copie d la description de son travail, qui est signée et déposes de son dossier au bureau ressources humaines. Un duplicata de la description du poste signe devrait lui être retourne pour son dossier personnel.

· Pas de conservation électronique des dossiers de candidats (voir gouvernement)

· Pas de grille salaire conformément règles de la classification des emplois :

Fixation du salaire à l'embauche dépend la négociation de chaque agent.

· A la fin de l'année aucun comité d'évaluation n'est créé avec comme missions d'analyse les résultats des évaluations et faire recommandations au DG au début de l'année suivante.

· Aucune commission de nomination n'est même en place pour déterminer le Crit d'évaluation des employés à nominer. Pas de cadeaux en espèce et en nature sont remix aux agents.

· A la fin de chaque année, les travailleurs'' les plus méritants `' ne bénéficie pas d'un certificat de mérite.

Vodacom

· Favorise l'injustice sociale en matière de salaire ;

· Inexistence d'un barème de salaire dont l'exécution est de stricte application ;

· En matière des sanctions disciplinaire, il ya plusieurs procédures selon les cas d'un chacun.

OPPORTUNITES (OPPORTUNITES)

THREADS (MENACES)

Vodacom RDC

· L'opportunité se présente pour essayer d'émender ce manuel en vue de le rendre plus standard et cohérent conformément aux mutations intervenues dans le secteur du travail suite à la mondialisation

· Contexte social complexée et volatile.

· Environnement concurrentiel menaça.

· Marches téléphonique domine par les anciens et grand réseaux téléphonique mobiles pour affricell-rdc.

· Multiplicité des taxes, tracasseries administratives de services de l'Etat.

· Non-respect des engagements de l'Etat avec les entreprises du secteur de la téléphonie cellulaires ;

· Baisse du pouvoir d'achats de la population pour la consommation de services Offert par ces entreprises.

· Risque de départ massif des agents ;

· Environnement concurrentiel du contexte interne de la RDC ne favorise pas la standardisation la gestion de ressources humaines Affricell-Rdc.leLe au regard des réalités institutionnelles, politique, macro-économique, historique de la RDC

Source : nous-mêmes, sur base de nos observations, de l'interprétation des documents administratifs de la société mis à notre disposition et de nos relations.

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