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Cosmétiques pour hommes et génération Z. Ancrage théorique et modélisation de comportements pérennes et réplicables.


par Chloé COMPTE
Groupe Sup de Co La Rochelle - Master ESC 2016
  

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4. Les entretiens

Les interrogés ont été contactés préalablement pour une explication portant sur le champ de l'étude et son cadre. Après avoir obtenu l'accord du répondant pour participer à l'entretien, une date et un lieu ont été fixé par celui-ci. Le choix du lieu étant capital pour mettre en confiance les participants. Chaque homme interrogé a donc choisi le lieu dans lequel il a été écouté pour ne pas biaiser ses réponses et avoir un échange le plus détendu possible. Les échanges se sont déroulés en face à face et ont duré entre 30 et 45 minutes pour chacun d'entre eux. Ils ont tous été enregistrés grâce à un dictaphone avec l'accord préalable de l'interrogé. Une phase de remerciements et un rappel du sujet de l'étude font office d'introduction à l'échange avant de commencer l'enregistrement. Aucune prise de note n'a été faite lors de l'entretien pour favoriser le contact visuel, la fluidité des échanges et l'observation de l'attitude du répondant. Les enregistrements audio permettent une retranscription exacte des mots utilisés par les interrogés. Le guide d'entretien a été utilisé en tant que fil conducteur et n'a pas toujours été suivi à la lettre, dans le but de laisser une certaine liberté d'expression à l'interrogé et ne pas le freiner dans ses interventions. Les quatre thèmes ont cependant tous été abordés dans chacun des entretiens. Les images se rapportant aux questions ont été préalablement imprimées

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sur un support papier pour pouvoir être remises à l'interrogé. Celui-ci n'a pas la possibilité d'avoir accès à ces images avant l'entretien ni même avant la question s'y rapportant pour favoriser la spontanéité et éviter les réponses anticipées. Le temps d'observation des images a été pris en compte lors de la retranscription, ainsi que la notion de spontanéité, lorsque l'interrogé met moins de quelques secondes à répondre.

L'entretien a été ponctué de relances, afin d'inciter le répondant à développer ses réponses, afin qu'elles soient plus complètes. Les trois types de relances ont été pratiquées : les relances simples, différées et interprétatives (Blanchete et al., 1987 cité par Jolibert & Jourdant, 2011). Les relances simples ont été utiles pour éviter les périodes dites de « blanc » et pour maintenir une ambiance détendue lors des entretiens. Les relances différées ont eu leur importance pour approfondir un sujet déjà évoqué succinctement ou pour introduire un nouveau thème qui a été brièvement abordé auparavant par l'interrogé. Pour clarifier la pensée de certains interlocuteurs, un recours aux relances interprétatives a été utile.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard