Figure 9 : domaines de processus et processus du
PMBOK3
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II.1.4. Des référentiels peu
utilisés dans les organisations
La société de service informatique OSIATIS,
dans une étude parue en 2005, analyse le taux de
pénétration des référentiels, recueil de bonnes
pratiques et normes de développement dans 176 entreprises
françaises développant des logiciels pour un besoin interne ou en
tant que prestataire de service.
3 Source : PMI Project Management Institute, PMBOK Guide
Third Edition, Project Management Institute 2004
Méthodes internes
Conduite de projet
ISO 9001
Aucun
Autre
CMMI
ITIL
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
2%
4%
8%
13%
16%
24%
56%
37
Figure 10 : Utilisation des référentiels
dans les entreprises
On constate que la majorité des entreprises en 2005
s'appuyaient encore sur une méthodologie de développement
interne. Aujourd'hui, on assiste à une forte progression des
référentiels dans les entreprises. Actuellement à la
Banque de France, un projet majeur consiste en la refonte de la méthode
interne de gestion de projet en s'appuyant sur la démarche CMMI de
niveau 2 et 3. Cette tendance s'explique par le niveau de maturité
atteint par ces référentiels, mais aussi par leur reconnaissance
internationale. Les référentiels ont su démontrer leur
efficacité grâce à la standardisation et
l'industrialisation des processus, ainsi les retours d'expériences
positifs et les gains de performance obtenus par les organisations favorisent
une fois de plus leur adoption.
38
II.2. Complémentarité des
référentiels
Parce qu'un référentiel ne couvre pas à
lui seul les nombreuses spécificités d'un projet informatique, ou
au contraire dépasse son périmètre, il est essentiel
d'établir une démarche méthodologique visant à
définir les thématiques indispensables à l'audit des
projets informatiques à partir de la complémentarité des
processus des référentiels CobiT, CMMI et PMBOK. Cette
stratégie d'audit générique vise à définir
un ensemble de points de contrôle permettant d'auditer exhaustivement et
efficacement un projet informatique.
Nous utiliserons :
· CobiT pour définir le cadre d'audit des projets
informatiques ;
· CMMI pour analyser les processus d'ingénierie
logiciel ;
· PMBOK pour les meilleures pratiques de management de
projets ;
L'analyse de la cartographie des risques des projets
informatiques (cf annexe 2) et l'étude du domaine CobiT «
Planification et organisation » permet de dégager trois axes
essentiels à la réussite d'un projet informatique :
· alignement du projet sur la stratégie
métier de l'entreprise et sur les choix des technologies de
l'information ;
· qualité de la conduite de projet ;
· qualité du produit délivré par le
projet.
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