II.2.1. Alignement du projet sur la stratégie
métier de l'entreprise et sur les choix des technologies de
l'information
II.2.1.1. Alignement du projet sur la stratégie
Métier
L'opportunité du projet informatique pour
l'organisation est un facteur clé de succès. En effet, comme
abordé dans le chapitre I.1.4 « dérives et insuccès
des projets informatiques », le projet doit avant tout être
aligné sur la stratégie de l'entreprise et par conséquent
être porté par un projet Métier. Le processus « PO1
définir un plan informatique stratégique » du CobiT traite
des possibilités offertes par les TI et le besoin en TI de
l'organisation.
L'étude de ce processus permet de définir les
points de contrôle suivants :
·
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justification fonctionnelle ou métier du projet
informatique;
· bénéfices attendus par le produit
délivré par le projet : prise en compte d'un nouveau besoin,
augmentation de la capacité de traitement, diminution des ressources
nécessaires ... ;
· alignement du projet informatique sur la
stratégie organisationnelle de l'entreprise ;
· évaluation du niveau de compétences de
la MOA du projet au regard des besoins métiers.
L'audit analysera ces points de contrôle durant la
phase d'étude préalable afin de s'assurer de l'opportunité
du projet pour l'organisation.
II.2.1.2. Alignement du projet sur la stratégie
technologique
Les entreprises, face à la complexité
croissante de leur système d'information et à l'augmentation
exponentielle du volume d'information à traiter, mettent en place deux
types de plans :
· plan d'urbanisation du système d'information, afin
d'augmenter la cohérence et l'efficacité du SI ;
· plan stratégie informatique, afin d'aligner la
stratégie informatique sur la stratégie de l'organisation, mais
aussi pour rationaliser les technologies utilisées dans un objectif de
réduction des coûts de maintenance.
Pour s'intégrer dans l'organisation, les projets
informatiques doivent impérativement s'inscrire dans le cadre
technologique défini par ces plans.
Grâce à l'étude du domaine de processus
CobiT « PO3 déterminer l'orientation technologique » l'audit
définit les points de contrôle suivants :
· l'alignement des technologies et les outils
employés par le projet sur la stratégie informatique de
l'organisation ;
· l'évaluation des technologies employées
par le projet informatique en termes de maturité,
pérennité, compatibilité et performance voulues ;
· les difficultés induites sur le projet par les
choix des techniques imposés : contrainte de conformité à
la stratégie informatique ;
· le niveau de compétence de la MOE sur les
technologies sélectionnées par le projet et détections des
besoins en formation.
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Grâce à l'analyse de ces points de contrôle
durant la phase d'étude préalable, l'audit s'assurera que le
projet informatique est aligné sur la stratégie technologique de
l'organisation.
A titre d'exemple, pour assurer la phase de
réalisation du projet MIGTT2 (infrastructure d'accès au nouveau
système de paiement de montants élevés du SEBC : TARGET2)
reposant sur la technologie SWIFTNET (système international
d'automatisation de traitement des opérations financières) la
Banque de France a émis un appel d'offres pour sélectionner une
SSII qui aura en charge cette phase. Lors du dépouillement des
candidatures, la maîtrise de la technologie SWIFTNET ne figurait pas
comme critère majeur pour la sélection du fournisseur.
De fait, le fournisseur retenu (SQLi) ne connaissait pas
SWIFTNET, et sa nécessaire montée en compétences dans ce
domaine a perturbé le démarrage de la prestation, avec,
notamment, la livraison de premières versions qui présentaient de
nombreuses anomalies.
L'appel à l'audit sur ce projet aurait permis de
réorienter l'appel d'offres ou simplement de détecter avant le
démarrage de la phase de réalisation le besoin en formation du
fournisseur.
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