3.5. SUGGESTIONS
Au travers de cette section, nous essayons de faire des
suggestions aux commerçants d'habillement Lushois qui pensent que la
croissance du chiffre d'affaires ne résulte que par la communication
media, et pourtant ce commerce d'habillement a d'autres réalités,
lesquelles réalités demandant à ces commerçants
d'être toujours guidé par une certaine logique, qui se veut
économiquement rationnelle.
En effet, après le dépouillement et l'analyse
quantitative de cette présente étude portant sur les
différentes stratégies marketing pouvant influencer le commerce
d'habillement dans la commune de Lubumbashi, il ressort que la majorité
des commerçants d'habillement fait preuve d'une applicabilité
harmonieuse de deux types de stratégies, lors de leur prise de
décisions marketing afin d'atteindre un certain nombre d'objectifs
fixés tels que: accroitre le chiffre d'affaires, faire progresser
la rentabilité à un pourcentage donné et dans un temps
précis, conquérir des parts du marché etc. .
En premier lieu, la majorité de ces commerçants
est guidée par la logique des stratégies génériques
telles que Porter les avait développées, et deuxièmement,
la majorité d'eux est éclairée par différentes
stratégies relatives au marketing mix tel que Kotler et ses
collaborateurs, les ont adaptés au contexte de distribution.
Ainsi donc, par les stratégies
génériques, il est préférable de chercher
à réduire au minimum les coûts d'achat et coût de
distribution afin d'offrir des prix inferieurs à ceux des concurrents et
d'obtenir une forte part de marché (La domination par les
coûts) ; mais réduire les coûts ne veut pas dire qu'il
faudrait recourir aux produits de basse qualité, au contraire, il est
toujours important d'avoir le contrôle sur la qualité des produits
qu'on vend par rapport à ceux de concurrents (La
différenciation), tel que désirée par la majorité
des demandeurs Lushois (La focalisation).
Par les stratégies du marketing mix
adaptées à la distribution, le commerçant
d'habillement doit comprendre que ses décisions marketing à
prendre doivent être contextualisées par rapport à sa cible
géographique ou sa clientèle dans une zone géographique
(Les clients Lushois), autrement, il s'agit du marché visé et de
la zone de chalandise ; et encore, ce vendeur doit essayer de
découvrir les meilleurs circuits des produits qu'il vend afin
d'optimiser son approvisionnement.
Il doit enfin comprendre que tout a de l'influence sur la
vente d'un produit dans son magasin, tels que l'atmosphère et l'ambiance
du magasin, qui sont inévitablement un outil de différenciation
privilégié puisque permettant aux magasins de sortir d'une
logique fonctionnelle dans laquelle le client compare les coûts et les
avantages de sa visite pour privilégier un positionnement
expérientiel ; a cet effet, la visite du magasin procure au
consommateur une expérience gratifiante, hédoniste,
composée de loisir et d'interaction sociale.
Ainsi, cette approche nous laisse comprendre que les produits
présentés sont parfois vendus plus chers qu'ailleurs, puis que le
client étant enchanté par le marchandising, l'ambiance et
l'atmosphère du magasin. Les services ne doivent pas être
oubliés du panier stratégique d'un distributeur, car constituant
un important moyen de différenciation et permettant de s'adapter aux
tendances actuelles de consommation.
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