5. Analyse TOWS
Stratégies forces-opportunités
Développer le service PlayStation Now pour se
positionner en placeforte sur le secteur du Cloud Gaming en Europe, en
exploitant la proximité avec les éditeurs de jeux pour enrichir
le catalogue de jeux avec des licences exclusives afin d'obtenir un avantage
concurrentiel temporaire.
Employer les ressources financières de la
société pour acquérir des studios de développement
mobiles en Asie du Sud-Est, qui détiennent des compétences
stratégiques rares par leur connaissance des caractères culturels
du marché local.
Exploiter l'expertise technique du centre de
compétences Sony Computer Science Labs pour anticiper l'évolution
de l'IoT (internet of things, objets connectés) et de l'IA (intelligence
artificielle) et leur impact sur le business model des fabricants de consoles
et des éditeurs de jeux.
Créer un univers de licences et développer
l'image de marque des jeux sur le modèle des autres majors de
l'édition du jeu-vidéo, en conservant le nom des titres à
succès et en les déclinant dans des zones géographiques
différentes avec une histoire différente, comme Ubisoft le fait
de Far Cry à Far Cry 5 depuis 2004 avec un fort succès
commercial
Renforcer les liens avec des acteurs majeurs de l'industrie
cinématographique comme Marvel, en alignant les calendriers de
production des films Sony Pictures et du studio de jeux Sony Interactive sur le
même modèle que la sortie du film et du jeu Spider-Man en 2017 et
2018.
Stratégies faiblesses-opportunités
Exploiter les synergies avec le domaine d'activité
stratégique mobile de Sony pour étendre les compétences
internes du studio de développement Sony Interactive sur la branche
mobile.
Développer les licences historiques (Crash Bandicoot,
Spyro, Gran Turismo), voire former une alliance complémentaire avec des
studios de développement japonais historiques (Sega, Capcom) pour
étendre l'écosystème de jeux sur la sphère
mobile.
Développer les compétences en data science et en
data analysis pour maîtriser la connaissance des besoins des
consommateurs et anticiper les évolutions de la demande pour proposer
une offre de jeux adéquate par le studio de développement Sony
Interactive.
Exploiter les contrats commerciaux avec des athlètes
eSport majeurs pour se positionner sur le marché des accessoires eSport
haut-de-gamme, en profitant de la notoriété de la manette Sony
DualShock et en développant des manettes spéciales pour la
compétition (en particulier, dans les FPS - first-person shooters) par
le placement de produit sur les chaînes Twitch et YouTube des joueurs
bénéficiant d'une forte exposition.
Réduire le prix du PlayStation VR (casque de
réalité virtuelle) trop élevé afin de toucher plus
de consommateurs, exploiter de nouveaux canaux d'acquisition comme celui des
serious games en complément des marchés de niches.
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Stratégies forces-menaces
Exploiter les synergies avec le DAS des Smart TV pour
développer un système de box TV, face à l'émergence
d'autres acteurs (Nvidia Shield, Amazon Fire TV et Android TV) menaçant
l'existence de la filière des consoles.
Analyser le développement à moyen-terme du
PlayStation Now en Europe tout en poursuivant le lancement d'une offre plus
simplifiée aux Etats-Unis face à la menace de la fin du Net
Neutrality, afin de réduire les risques commerciaux.
Développer une gamme de consoles haut-de-gamme dans la
continuité de la sortie de la PS4 Pro pour le marché 4k, et
encourager les éditeurs à développer des jeux de haute
technicité et qui seront absents des offres de cloud gaming (à
cause des ressources importantes requises pour faire tourner les jeux, ainsi
que le coût d'acquisition et de maintenance des serveurs) pour
s'approprier un segment haut-de-gamme et priver les nouveaux entrants de
celui-ci.
Stratégies faiblesses-menaces
Consolider les opérations de
cybersécurité et de protection des données au sein de
Special Operations Centers dans chaque zone géographique majeure, et
exploiter les compétences locales en renforçant les liens avec
des écoles et universités technologiques.
Acquérir un studio de développement
spécialisé dans les jeux compétitifs destinés
à l'eSport, pour anticiper l'évolution de ce marché
(opportunité), mais surtout afin de développer des licences
exclusives sur sa plateforme de cloud gaming et ainsi renforcer l'image de
marque et l'avantage concurrentiel de Sony face à la menace de
l'entrée des GAFA dans l'industrie du jeu-vidéo et la
filière du cloud gaming.
Négocier une alliance additive avec l'un des GAFA comme
Amazon, qui développe un produit novateur sur le marché des box
TV et qui a récemment acquis une société de
création d'une plateforme de cloud gaming mais qui ne
bénéficie pas de l'expertise et l'image de marque Sony.
Synthèse du diagnostic
Avec les éléments analysés à
partir des ressources et des compétences de Sony Interactive
Entertainment, ainsi que l'analyse de l'environnement et de la structure de
l'offre et de la demande, nous avons pu établir des stratégies
croisées en exploitant les forces et faiblesses de Sony par rapport
à l'évolution générale de l'industrie du
jeu-vidéo, de la filière spécialisée des consoles
mais aussi par le développement possible de nouvelles activités.
Nous avons finalement établi des recommandations de consolidation et de
développement des activités de Sony Interactive Entertainment en
faisant le lien entre les stratégies développées dans
l'analyse TOWS. Il s'agira dans la prochaine partie de développer des
modalités de développement concrètes, pertinentes,
faisables et réalisables par la société,
conformément à sa culture et sa position.
Recommandations
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