2-Le personnel soignant à l'hôpital
Laquintinie
L'hôpital Laquintinie de Douala présente à
ses usagers deux catégories socioprofessionnelles en matière de
santé. Nous avons le personnel médical essentiellement
constitué de médecins spécialistes tout autant que
généralistes. En 2000 cet hôpital comptait 64
médecins dont 36 spécialistes et 28
généralistes.
i. le personnel médical
Les médecins spécialistes sont ceux- là
qui ont suivi une formation spécialisante dans une branche
précise de la médecine (CELERIER I., 1995). Ce peut être en
cardiologie, en neurologie, en oncologie et en dermatologie. Ils se
démarquent des médecins généralistes en ceci que
ceux-ci ont suivi une formation médicale somme toute
générale et non spécialisante. Les médecins sont
plus en contact avec les malades que lors des consultations, de l'auscultation
et des rondes médicales. C'est le personnel paramédical qui est
plus au contact des patients (BEISECKER, 1990).
ii. le personnel paramédical
Ce personnel est le garant de la para médecine. C'est
à lui de s'occuper de tout ce qui tourne autour de la médecine.
C'est ici que se retrouvent les infirmiers, les techniciens
médico-sanitaires, les techniciens supérieurs, les sages femmes,
les infirmiers principaux, les infirmiers diplômés d'état,
les contractuels et les temporaires. La particularité de ce personnel
est qu'il est plus au contact des patients que ne l'est le personnel
médical. Très souvent le personnel paramédical accueille
les malades, les reçoit, les oriente. Il suit également
l'évolution de leur état sanitaire, veille à l'application
des directives données par le médecin et prend les
paramètres sur le patient. Les paramètres renvoient à la
prise du pouls, de la température et des signes pouvant plus tard aider
le médecin à poser un diagnostic efficace. En clair, le personnel
paramédical est le relais entre le patient et le médecin.
D'après l'annuaire de cet hôpital, l'on compte un peu plus de 113
aide-soignants. Le personnel paramédical dans son ensemble avoisine le
nombre de 400 personnes.
Le malade qui se rend dans cet hôpital voudrait
bénéficier de l'expertise médicale de ces
différentes mais complémentaires catégories
socioprofessionnelles. D'où il est bien souvent obligé de se
retrouver en situation de face à face avec chacune d'elle (GOFFMAN E. ,
1968). Il en résulte des inter influences, des relations et des rapports
que nous avons étudiés.
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