D) Une interactivité favorisant l'achat
Une des caractéristiques les plus intéressantes
pour l'annonceur de recourir à un support numérique est la
possibilité d'accéder grâce à un simple clic
à un site lui permettant d'acheter en ligne : le e-commerce pour un
achat via le Web, ou le m-commerce depuis son mobile (annexe 2).
Ces dispositifs permettent de guider efficacement le
consommateur vers une page spécifique selon les objectifs de la
campagne :
ü Vendre site marchand, page de
téléchargement payant...
ü Se faire connaître site institutionnel
ü Créer une intéraction blog de marque
ü Connaître le consommateur page de demande de
renseignements
ü Informer le consommateur page spécifique
d'informations
Dans une optique mercantile, l'interactivité des TICN
est un élément primordial, favorisant l'achat impulsif. En effet,
le consommateur une fois séduit par le message publicitaire peut
commander à domicile le produit ou le service proposé en quelques
clics.
Par ailleurs, le profil des cyberacheteurs
évolue : les seniors et les femmes n'hésitent plus à
faire leurs courses sur Internet, et les plus jeunes téléchargent
de plus en plus de sonneries sur leur téléphones portables.
En 2006, plus de 6 000 sites marchands ont vu le jour en
France. Estimée à près de 10 milliards d'euros, la part du
e-commerce dans la vente à distance a atteint les 70% l'année
dernière, soit une progression de près de 40% par rapport
à l'année précédente.
La démocratisation de la vente à distance
contribue également à renforcer la confiance que les entreprises
ont dans l'e-commerce et par voie de fait, dans les moyens de promotion sur les
supports numériques.
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