11.2.2 Le
Contrôle de Gestion: les caractéristiques
Toutes les actions menées dans le cadre du
fonctionnement opérationnel de l'entreprise et qui vise
l'efficacité et l'efficience, doivent être conçues, compte
tenu des objectifs et des stratégies qui orientent la direction de
l'organisation. Dans cette optique, le Contrôle de Gestion suit un
processus de décision en apportant sa contribution, avant, pendant et
après l'action. Il forme cependant un système
institutionnalisé, durable, dynamique et ouvert.
§ Institutionnalisé: Le
Contrôle de Gestion doit être sous-tendu par un support juridique
ou administratif officiel, ne serait-ce que pour l'entourer d'une certaine
crédibilité aux yeux des agents et des responsables de
l'entreprise. Dans les entreprises privées, ce support prend la forme
d'une convention ou d'une charte. De ce fait il constituera un
référentiel reconnu de tous les agents et accepté par
eux.
§ Durable: Le Contrôle de Gestion
reçoit une qualité de permanence lui permettant d'apporter un
soutien continu dans le temps au pilotage, en contribuant à garder le
cap du navire. Il n'a pas donc ce caractère ponctuel de
vérification tel est le cas des autres types de contrôle (exemple
: l'inspection). En tant qu'outil d'aide à la décision, il doit
toujours, être à la disposition des dirigeants.
§ Dynamique et ouvert: En ce sens, le
Contrôle de Gestions s'érige comme un système qui
évolue dans le temps et qui interagit durablement avec l'environnement
qui dimensionne le cadre de sa mise en oeuvre. C'est ainsi qu'il doit avoir une
capacité accrue d'adaptabilité avec le fonctionnement de
l'entreprise confrontée à un environnement mouvant et turbulent;
sinon, sa présence dans l'entreprise sera perçue comme source de
contre-performance plutôt qu'une source de performance de
l'organisation.
Après avoir exposé les principaux fondements du
Contrôle de Gestion, il y a lieu de présenter son rapprochement
par rapport aux autres formes de contrôle.
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