18.6 Au Plan de la Satisfaction et de l'Engagement du
Personnel
L'objectif général ici, était de motiver
le personnel en favorisant l'accès à un environnement de travail
satisfaisant afin qu'il puisse atteindre avec efficacité et efficience
les objectifs de l'O.N.E.A. Ce dernier réussi à former 54% de son
personnel en 2012 mais, n'atteint pas l'objectif attendu qui était de
80%. Le personnel formé excède la moitié de l'objectif
attendu cependant, force est de reconnaitre que des efforts doivent toujours
être fournis afin d'accroitre le niveau de formation du personnel.
Les frais sociaux engagés ont connu une hausse en 2012
soit 25,26% du Chiffre d'Affaires. Cette augmentation est causée en
partie par les dépenses liées aux différents avantages
alloués au personnel (les prestations familiales, déplacements,
santés, etc.). En 2012, les études effectuées au sein de
l'O.N.E.A montrent que le personnel participe activement aux différentes
activités de la société soit,84,15% du personnel et
excède largement les résultats attendus qui étaient de
75%. Cette forte implication du personnel à la vie de la
société a permis d'atteindre efficacement et de façon
efficiente les objectifs annuels prévu de 2012 qui
s'élèvent à 81% soit une augmentation de 1% entre 2011 et
2012.
NB: Tous les taux de réalisation des objectifs
supérieur ou égal à 80% du taux d'atteinte des Objectifs
annuels de la Direction Générale sont favorables.
18.7 Analyse et
interprétation des résultats de l'étude
Cette étape consiste à analyser les
données recueillies par le moyen du questionnaire et d'autres retenues
auprès desdifférents acteurs de l'O.N.E.A.
18.7.1
Appréciation de l'organisation du Contrôle de Gestion
Il est question pour ce point, d'apprécier
l'organisation de l'O.N.E.A avant et après la mise en place du
Contrôle de Gestion.
Tableau n°09: Appréciation de
l'organisation avant et après la mise en place du C.G
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Réponses
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Effectif Total
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Effectif en %
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40
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100
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Q 1) Quelle appréciation faite-vous de l'organisation de
l'O.N.E.A avant la mise en place du Contrôle de Gestion ?
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Efficace
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00
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00
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Peu efficace
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32
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80
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Pas du tout efficace
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08
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20
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Q 2) Et après la mise en place du Contrôle de
Gestion?
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Efficace
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38
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95
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Peu efficace
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02
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05
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|
Pas du tout efficace
|
00
|
00
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Source: notre enquête, Avril
2013
Les résultats obtenus du tableau ci-dessusindiquent que
80% du total de l'échantillon considéré affirment que
l'organisation de l'O.N.E.A avant la mise en place du Contrôle de
Gestionétait peu efficace contre20%,qui pensent qu'elle n'était
pas du tout efficace. Après la mise en place du Contrôle de
Gestion, 95% de l'effectif total questionné sont satisfaits.
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