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Impact du co-branding sur la perception des marques par les consommateurs


par Arielle N'dry
Toulouse business school - Master of science 2022
  

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Annexe 1 : Sources

o Tableau 3 : sources des avantages et risques du co-branding

Sources

Auteurs

Co-branding : the science of alliance.

Palgrave Macmillan, 1999, P22 - P46.

Tom Blackett and Bob Boad.

Alliances de marques : quel profit pour les marques partenaires ? Revue Française de Gestion, 2003.

Jean-Jack Cegarra, Géraldine Michel.

Co-branding : clarification du concept.

Recherche et Applications en Marketing, vol. 16, n° 4/2001.

Jean-Jack Cegarra, Géraldine Michel.

Co-branding : définition, astuces et

exemples. Hubspot, section marketing.

Clara Landecy

 

o Tableau 4 : source des objectifs du co-branding

Sources

Auteurs

Le co-branding : définitions, bonnes

pratiques et exemples. L'expert-
comptable.com, section stratégie, 2021

 

Setex société. Pourquoi faire du Co-branding

? emarketinf.fr, section fiche pratique
marques, 2021

 

Co-branding : the science of alliance.

Palgrave Macmillan, 1999, P47 - P65. (Partie redigée par Mark Linnell)

Tom Blackett and Bob Boad

43

Co-branding : clarification du concept.

Recherche et Applications en Marketing, vol. 16, n° 4/2001.

Jean-Jack Cegarra, Géraldine Michel

Les effets d'une opération de co-marquage sur l'image des marques. Revue Française du Marketing, 2006.

Jean-Jack Cegarra, Géraldine Michel

Annexe 2 : Guide d'entretien avec le contact à CIH Bank

1. Pourquoi CIH a décidé de faire un partenariat avec Burger King ? Quelle a été la réflexion stratégique eu en amont de ce partenariat ?

2. De qui est partie l'initiative d'associer vos deux marques ? (CIH ou Burger King ?)

3. Quels étaient les objectifs à atteindre grâce au partenariat CIH - Burger King ?

4. Ces objectifs ont - ils été atteint ?

5. Trouvez-vous que les consommateurs sont réceptifs vis-à-vis du partenariat entre vos deux marques ?

Annexe 3 : Questionnaire Google Forms

Lien du questionnaire administré : https://forms.gle/p5T8JEpHxQ79fMgJA

Annexe 4 : Graphique des résultats obtenus

1- Le genre :

44

2- Votre origine

4- Avez-vous une carte bancaire

6- Votre situation professionnelle

45

5- Votre tranche d'âge

7- Etes-vous client de la banque CIH Bank ?

9- Quelle perception avez-vous de CIH Bank ?

46

8- Consommez-vous les produits Burger King ?

10- A quelle fréquence les consommez-vous ?

12- Quelle perception avez-vous de Burger King ?

14- Comment trouvez-vous les prix de Burger King ?

47

12- Avez-vous eu connaissance de cette offre de CIH Bank et Burger King ?

13- Trouvez-vous que Burger King et CIH Bank sont fait pour être associés ?

14- Trouvez-vous que Burger King et CIH Bank proposent la même qualité de service pour faire une offre commune ?

15- En termes de compétence, rangeriez-vous CIH Bank et Burger King dans la même catégorie ?

16-

48

Avez-vous acheté un menu Burger King avec votre carte CIH Bank afin de bénéficier des 20% de réduction ?

17- Pensez-vous utiliser votre carte bancaire plus souvent afin de profiter au maximum de ce genre de promotions ?

18- Connaissez-vous un autre partenariat offrant des réductions entre CIH et une autre marque ?

19- Lequel si oui ?

21- Trouvez-vous que votre fréquence d'achat par carte bancaire a augmenté suite à ces offres promotionnelles ?

49

21- Comment avez-vous connu l'offre de réduction de 20% sur tout achat de menus Burger King avec une carte CIH ?

23- Pourquoi avez-vous adhéré à l'offre ?

50

23-

51

Pourquoi n'avez-vous pas adhéré à l'offre ?

24- Songeriez-vous à devenir client de la banque CIH pour avoir accès aux avantages commerciaux qu'offrent leurs cartes ?

52

Table des matières

Sommaire

Remerciements 1

Résumé . 2

Liste des graphiques . 3

Liste des tableaux 4

Liste des figures . 5

Introduction générale . ..6

Partie I : Cadre théorique 7

Chapitre 1 : Le co-branding 8

1. Clarification des concepts 8

1.1. La marque 8

1.1.1. Définition 8

1.1.2. Quelques fonctions de marque 8

1.2. Origines du co-branding ..9

1.3. Définitions .11

1.3.1. Selon Park, Jun, Shocker ..11

1.3.2. Selon Cegarra et Michel 12

1.3.3. Selon Jean-Noël Kapferer .12

1.3.4. Selon Tom Blackett et Bob Board 12

1.4. Les types de co-branding 12

1.4.1. Le co-branding fonctionnel ..12

1.4.2. Le co-branding symbolique ..12

1.5. Les avantages et risques du co-branding 13

1.5.1. Avantages .13

1.5.2. Risques .14

2. Objectifs du co-branding .15

2.1. Objectifs de la marque accueil 15

2.2. Objectifs de la marque invitée 15

3. Les conditions du succès du co-branding 16

3.1. La cohérence perceptuelle .16

3.2.La typicalité 16

3.3.La communication ..16

3.4.La valeur ajoutée 16

4. Exemple d'échec de co-branding .17

4.1. Série limitée Roland Garros des lunettes Ray Ban 17

Chapitre 2 : La perception 19

Introduction 19

53

1. Définitions .

 

.....19

1.1. La perception

.19

1.1.1. Selon Claude Bonnet

19

1.1.2. Selon Michel Hearn

..19

1.2. La perception de marque

19

1.2.1. Image

19

1.2.2. Image perçue

20

2. Les étapes de la perception

20

2.1. Etape sensorielle

20

2.2. Etape perceptive

20

2.3.Etape cognitive

20

3. Perception de marques dans un cas de co-branding

.21

4. Les facteurs influençant la perception dans un cas de co-branding

22

4.1. Les facteurs marques

.22

4.2. Les facteurs individuels

.22

4.3. Les facteurs messages

23

Conclusion

24

Partie II : Cadre empirique

25

Chapitre 1 : Cadre environnemental

26

Contexte de co-branding CIH Bank et Burger King

26

I. Présentation

26

1. CIH Bank .

26

2. Burger King

27

II. Réflexion stratégique

27

1. Historique et initiative du partenariat

27

2. Objectifs

.28

2.1. Pour CIH Bank

..28

2.2.Pour Burger King

28

3. Exécution

29

4. Résultats

29

5. Observations

29

 

Chapitre 2 : Méthodologie et mise en oeuvre

30

1. Méthodologie

30

2. Etude qualitative

30

2.1. Premier entretien

.30

2.2. Autres entretiens

31

3. Etude quantitative

31

3.1. Le questionnaire et son administration

31

4. Présentation des données et conclusion

32

4.1. Présentation des données

32

4.1.1. Etude qualitative

32

4.1.2. Etude quantitative

.33

1.

54

Identification des enquêtés .33

2. CIH Bank 33

3. Burger King 34

4. Le co-branding CIH Bank et Burger King ..34

5. Motivations 35

6. Possibilités futures ..35

4.2. Conclusion 35

Chapitre 3 : Interprétation et recommandations 37

I- Interprétation des données 37

II- Recommandations 37

Conclusion générale 39

Bibliographie 40

Webographie 41

Annexes 42

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci