Les déterminants de l'adoption des services financiers digitaux. Cas du Burkina Faso.

ANNEXES 5 : ANALYSE DESCRIPTIVE (UNIVARIEE)

Caractéristiques propres à l'individus

Tableau 20 : Répartition des enquêtés selon la catégorie socioprofessionnelle (après regroupement)

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Employe	154	41%
Entrepreneur/chef d'entreprise	38	10%
Etudiant	80	21%
Fonctionnaire	79	21%
Profession liberale	12	3%
Autres	16	4%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 21 : Répartition des enquêtés selon le niveau d'instruction

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Doctorat	28	7%
Ingénieur	60	16%
Master	169	45%
Licence	92	24%
Secondaire	29	8%
Primaire	1	0%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

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Tableau 22 : Le retard dans les paiements des factures

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Jamais	123	34%
Rarement	149	41%
Souvent	95	26%
Total général	367	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 23 : l'appréciation des parts de besoins de base assurés par les revenus

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Aucun	6	2%
Quelques un	171	46%
La majorité	88	24%
Tous	103	28%
Total général	368	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 24 : La degré de satisfaction des enquêtés de leur situation financière

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Pas du tout satisfait	46	12%
Pas satisfait	111	29%
Ni satisfait ni insatisfait	116	31%
Satisfait	102	27%
Tres satisfait	4	1%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

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Tableau 25 : La répartition des enquêtés suivant leur niveau de revenu des enquêteurs

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Inferieur a 60 500 F CFA	46	12%
Entre 60500 et 150 000	56 119	15%
Entre 150 000 et 300 000		31%
Entrer 300 000 et 500 000	78	21%
Plus de 500 000	80	21%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 26 : La répartition des enquêtés suivant le groupe d'âge

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
La generation Z nee en de 2005	5	1%
La generation Y nee entre 1977 et 2004	343	91%
La generation X nee entre 1966 et 1976	22	6%
Les Baby-boomers nees entre 1946 et 1965	9	2%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 27 : La répartition des enquêtés selon leur pays de résidence

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Burkina Faso	378	100%
France	1	0%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 28 : La répartition des enquêtés suivant le sexe

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Femme	119	31%
Homme	260	69%
Total général	379	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

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Caractéristiques propres aux SFD bancaires :

Tableau 29 : La possession d'un compte bancaire

Modalités	Nombre	Proportion
Non	18	5%
Oui	362	95%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 30 : Connaissance du mobile banking

Modalités	Nombre	Proportion
Non	63	17%
Oui	317	83%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 31 : Nature de compte bancaire détenue (après regroupement

Type de compte	Nombre	Prportion
Compte courant (compte cheque)	40	11%
Compte courant postal	2	1%
Compte d'epargne	104	29%
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque)	199	55%
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte courant postal""	13	4%
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte de virement foner""	1	0%
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte entreprise""	2	1%
Compte d'epargne;Compte courant postal""	1	0%
Total général	362	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

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Tableau 32 : Connaissance en matière de services digitaux financiers bancaires

Modalités	Nombre	Proportion
Connais moyennement	52	14%
Connais parfaitement	215	57%
Ne connais pas	113	30%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 33 : Connaissance des applications mobiles bancaires

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Atlantique mobile	37	10%
Coris money	196	52%
BDU	1	0%
YUP (SGBurkina Faso)	111	29%
U Mobile (UBA)	60	16%
Ecobank mobile	170	45%
My BOA	119	31%
IB Bank mobile	39	10%
Bsic Mobil Bank	1	0%
CBAO MOBILE	2	1%
Wbi et Bcb	1	0%
Aucun	42	11%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 34 : Fréquences d'utilisation des fonctionnalités des applications de mobile banking

Libellés	Jamais	Rarement	Souvent	Tres souvent	Total général
Consultation de solde	29%	19%	33%	19%	100%
Paiements marchands et de facture	54%	18%	23%	6%	100%
Achat de crédits téléphoniques	60%	14%	19%	7%	100%
Transfert de fonds vers autres comptes (banques nationales et sous regionales)	57%	17%	20%	7%	100%
Retrait au DAB sans carte (cardless)	68%	15%	14%	4%	100%
Souscription au micro-prêt	92%	5%	3%	0%	100%
Localiser les agences bancaires et DAB	68%	19%	10%	3%	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 35 : Evaluation des caractéristiques des services financiers digitaux

Libellés	Pas du tout important	Pas important	Ni important, ni pas important	Important	Très important	Total général
Facilité d'usage	4%	9%	4%	44%	39%	100%
Sécurité des applications de mobile banking	4%	9%	7%	24%	55%	100%
Utilisation des solutions de mobile banking	4%	7%	6%	51%	31%	100%
Besoin d'adoption	5%	9%	12%	53%	21%	100%
Connaissances acquises en matière de SFD bancaires	7%	12%	11%	50%	20%	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 36 : Appréciation des caractéristiques des SFD bancaires

Libellés	Nombre	Proportion
Facilite d'utilisation	127	33%
Securite des applications	220	58%
Simplicite de la technologie	78	21%
Total général	380	100%

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Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 37 : Prêt à faire les opérations bancaires à partir du téléphone portable

Libellés	Nombre	Proportion
Non	21	6%
Oui	359	94%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 38 : Utilisation de compte mobile banking

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Non	148	39%
Oui	232	61%
Total général	380	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

Tableau 39 : Degré de satisfaction dans l'utilisation des SFD bancaires

Étiquettes de lignes	Nombre	Proportion
Tres satisfait	69	29%
Moyennement satisfait	153	65%
Non satisfait	13	6%
Total général	235	100%

Source : Elaboration personnelle à partir des données collectées

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