ANNEXES 5 : ANALYSE DESCRIPTIVE (UNIVARIEE)
Caractéristiques propres à
l'individus
Tableau 20 : Répartition des enquêtés
selon la catégorie socioprofessionnelle (après
regroupement)
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Employe
|
154
|
41%
|
|
Entrepreneur/chef d'entreprise
|
38
|
10%
|
|
Etudiant
|
80
|
21%
|
|
Fonctionnaire
|
79
|
21%
|
|
Profession liberale
|
12
|
3%
|
|
Autres
|
16
|
4%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 21 : Répartition des enquêtés
selon le niveau d'instruction
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Doctorat
|
28
|
7%
|
|
Ingénieur
|
60
|
16%
|
|
Master
|
169
|
45%
|
|
Licence
|
92
|
24%
|
|
Secondaire
|
29
|
8%
|
|
Primaire
|
1
|
0%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires : cas du Burkina
»
XXI
Tableau 22 : Le retard dans les paiements des
factures
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Jamais
|
123
|
34%
|
|
Rarement
|
149
|
41%
|
|
Souvent
|
95
|
26%
|
|
Total général
|
367
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 23 : l'appréciation des parts de besoins de
base assurés par les revenus
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Aucun
|
6
|
2%
|
|
Quelques un
|
171
|
46%
|
|
La majorité
|
88
|
24%
|
|
Tous
|
103
|
28%
|
|
Total général
|
368
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 24 : La degré de satisfaction des
enquêtés de leur situation financière
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Pas du tout satisfait
|
46
|
12%
|
|
Pas satisfait
|
111
|
29%
|
|
Ni satisfait ni insatisfait
|
116
|
31%
|
|
Satisfait
|
102
|
27%
|
|
Tres satisfait
|
4
|
1%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
XXII | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
Tableau 25 : La répartition des enquêtés
suivant leur niveau de revenu des enquêteurs
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Inferieur a 60 500 F CFA
|
46
|
12%
|
|
Entre 60500 et 150 000
|
56
119
|
15%
|
|
Entre 150 000 et 300 000
|
31%
|
|
Entrer 300 000 et 500 000
|
78
|
21%
|
|
Plus de 500 000
|
80
|
21%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 26 : La répartition des enquêtés
suivant le groupe d'âge
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
La generation Z nee en de 2005
|
5
|
1%
|
|
La generation Y nee entre 1977 et 2004
|
343
|
91%
|
|
La generation X nee entre 1966 et 1976
|
22
|
6%
|
|
Les Baby-boomers nees entre 1946 et 1965
|
9
|
2%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 27 : La répartition des enquêtés
selon leur pays de résidence
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Burkina Faso
|
378
|
100%
|
|
France
|
1
|
0%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 28 : La répartition des enquêtés
suivant le sexe
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Femme
|
119
|
31%
|
|
Homme
|
260
|
69%
|
|
Total général
|
379
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
XXIII | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
XXIV | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
Caractéristiques propres aux SFD bancaires
:
Tableau 29 : La possession d'un compte bancaire
|
Modalités
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Non
|
18
|
5%
|
|
Oui
|
362
|
95%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 30 : Connaissance du mobile banking
|
Modalités
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Non
|
63
|
17%
|
|
Oui
|
317
|
83%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 31 : Nature de compte bancaire détenue
(après regroupement
|
Type de compte
|
Nombre
|
Prportion
|
|
Compte courant (compte cheque)
|
40
|
11%
|
|
Compte courant postal
|
2
|
1%
|
|
Compte d'epargne
|
104
|
29%
|
|
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque)
|
199
|
55%
|
|
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte
courant postal""
|
13
|
4%
|
|
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte de
virement foner""
|
1
|
0%
|
|
Compte d'epargne;Compte courant (compte cheque);Compte
entreprise""
|
2
|
1%
|
|
Compte d'epargne;Compte courant postal""
|
1
|
0%
|
|
Total général
|
362
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
XXV | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
Tableau 32 : Connaissance en matière de services
digitaux financiers bancaires
|
Modalités
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Connais moyennement
|
52
|
14%
|
|
Connais parfaitement
|
215
|
57%
|
|
Ne connais pas
|
113
|
30%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 33 : Connaissance des applications mobiles
bancaires
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Atlantique mobile
|
37
|
10%
|
|
Coris money
|
196
|
52%
|
|
BDU
|
1
|
0%
|
|
YUP (SGBurkina Faso)
|
111
|
29%
|
|
U Mobile (UBA)
|
60
|
16%
|
|
Ecobank mobile
|
170
|
45%
|
|
My BOA
|
119
|
31%
|
|
IB Bank mobile
|
39
|
10%
|
|
Bsic Mobil Bank
|
1
|
0%
|
|
CBAO MOBILE
|
2
|
1%
|
|
Wbi et Bcb
|
1
|
0%
|
|
Aucun
|
42
|
11%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 34 : Fréquences d'utilisation des
fonctionnalités des applications de mobile banking
|
Libellés
|
Jamais
|
Rarement
|
Souvent
|
Tres souvent
|
Total général
|
|
Consultation de solde
|
29%
|
19%
|
33%
|
19%
|
100%
|
|
Paiements marchands et de facture
|
54%
|
18%
|
23%
|
6%
|
100%
|
|
Achat de crédits téléphoniques
|
60%
|
14%
|
19%
|
7%
|
100%
|
|
Transfert de fonds vers autres comptes (banques nationales et
sous regionales)
|
57%
|
17%
|
20%
|
7%
|
100%
|
|
Retrait au DAB sans carte (cardless)
|
68%
|
15%
|
14%
|
4%
|
100%
|
|
Souscription au micro-prêt
|
92%
|
5%
|
3%
|
0%
|
100%
|
|
Localiser les agences bancaires et DAB
|
68%
|
19%
|
10%
|
3%
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 35 : Evaluation des caractéristiques des
services financiers digitaux
|
Libellés
|
Pas du tout important
|
Pas
important
|
Ni important, ni pas important
|
Important
|
Très
important
|
Total général
|
|
Facilité d'usage
|
4%
|
9%
|
4%
|
44%
|
39%
|
100%
|
|
Sécurité des applications de mobile
banking
|
4%
|
9%
|
7%
|
24%
|
55%
|
100%
|
|
Utilisation des solutions de mobile banking
|
4%
|
7%
|
6%
|
51%
|
31%
|
100%
|
|
Besoin d'adoption
|
5%
|
9%
|
12%
|
53%
|
21%
|
100%
|
|
Connaissances acquises en matière de SFD
bancaires
|
7%
|
12%
|
11%
|
50%
|
20%
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 36 : Appréciation des caractéristiques
des SFD bancaires
|
Libellés
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Facilite d'utilisation
|
127
|
33%
|
|
Securite des applications
|
220
|
58%
|
|
Simplicite de la technologie
|
78
|
21%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
XXVI | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 37 : Prêt à faire les opérations
bancaires à partir du téléphone portable
|
Libellés
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Non
|
21
|
6%
|
|
Oui
|
359
|
94%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 38 : Utilisation de compte mobile banking
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Non
|
148
|
39%
|
|
Oui
|
232
|
61%
|
|
Total général
|
380
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
Tableau 39 : Degré de satisfaction dans l'utilisation
des SFD bancaires
|
Étiquettes de lignes
|
Nombre
|
Proportion
|
|
Tres satisfait
|
69
|
29%
|
|
Moyennement satisfait
|
153
|
65%
|
|
Non satisfait
|
13
|
6%
|
|
Total général
|
235
|
100%
|
Source : Elaboration personnelle à partir des
données collectées
XXVII | P a g e
Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du
Burkina »
| 
