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Les déterminants de l'adoption des services financiers digitaux. Cas du Burkina Faso.


par Reine BLEGNE
Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications de Dakar - Master management de la transformation digitale 2019
  

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IV.1 DIFFICULTES RENCONTREES

La principale difficulté rencontrée c'est situé au niveau de la collecte de données. En effet, le questionnaire étant réalisé sur google forms, nous l'avons partagé par email et sur LinkedIn afin de toucher une cible de qualité. Malheureusement cette technique ne nous a pas permis de toucher une grande audience. Nous nous sommes retrouvés dans l'incapacité de toucher les 385 personnes de notre échantillon.

IV.2 SOLUTION AUX DIFFICULTES RENCONTREES

Afin de résoudre la question du remplissage du questionnaire, nous avons partagé le questionnaire a des personnes cibles de notre répertoire WhatsApp et Messenger. Aussi, nous avons demandé à nos proche de partager au maximum le lien du questionnaire. Grâce à cette stratégie un effectif 409 a été enregistré sur un objectif de 385.

IV.3 TABLEAU RECAPITULATIF

A travers le tableau récapitulatif suivant (le tableau 3), nous présentons la cohérence et l'adéquation entre le modèle de recherche, les instruments de collecte de données, les objectifs de recherche, les hypothèses et les méthodes d'analyse.

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Mémoire de fin cycle Theme : « les déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du

Burkina »

Chapitre 3 : Approche methodologique

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Mémoire de fin cycle Theme : « les déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du

Burkina »

Mémoire de fin cycle Theme : « les déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du Burkina »

Chapitre 3 : Approche methodologique

Tableau 3 : Tableau de cohérence et d'adéquation entre les instruments de collecte de l'informations, les objectifs de recherche, le modèle théorique, les hypothèses et les méthodes d'analyse

Question
générale de
recherche

Questions
spécifiques de
recherche

Les hypothèses

Cadre de référence : Théories et
modèles retenus/ Les concepts
impliqués

Lien avec les instruments de collecte de l'information

Lien avec les
Techniques et

méthodesd'analyses

« Quel sont les déterminant de l' adoption des SFD bancaires : cas du

Burkina ».

Quelle est la

réaction de la

population face

aux nouvelles

technologies (SFD bancaires) ?

H0 : Il n'y a pas une relation significative et positive entre les caractères socioculturels

à savoir le sexe, l'âge, le niveau

d'instruction, la catégorie

socioprofessionnelle, les connaissances
acquises en matière de SFD bancaires et le niveau de revenu de la population et l'adoption des SFD bancaires.

· Le Modèle d'Acceptation des Technologies (TAM, Technology Acceptance Model) proposé par Davis en 1986 avec les variables facilité d'usage et l'utilité perçue ;

· Les facteurs propres aux SFD : la sécurité de la technologie, le besoin d'adoption et les connaissances acquises en matière SFD bancaires ;

· Les facteurs liés aux

caractéristiques des individus qui adoptent la technologie : le niveau d'instruction, l'âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle.

· Le paradigme positiviste et l'approche hypothético- déductive

· L'échantillonnage non probabiliste ;

· Sondage par questionnaire ; voir :

· La section 1 du questionnaire joint en annexe intitulé « caractères propres aux SFD

bancaires » ; les questions 1 à 10.

· La section 2 intitulé

« caractéristiques propres à l'individu » ; les questions 13 à 21.

· Logiciels à, utiliser : Excel, R

· Statistiques descriptives ;

· Analyse quantitatives économétrique : La régression logistique.

Quels sont les

facteurs qui ont une incidence sur

l'adoption des
SFD bancaires ?

H2 : Il n'y a pas une relation positive et significative entre la facilité d'utilisation, l'utilité perçue, le besoin, la sécurité de la

technologie et l'adoption des SFD
bancaires.

Source : Source : Elaboration personnelle

37 | Page

Chapitre 3 : Approche methodologique

Dans ce chapitre il est ressorti qu'à travers l'approche hypothético-déductive du paradigme du positivisme nous allons mener une étude quantitative sur 381 variables. Un certain nombre d'analyses économétriques nous permettront de retenir le modèle idéal dans la définition des déterminants des SFD bancaires au Burkina.

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Mémoire de fin cycle Theme : « les déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas du

Burkina »

Chapitre 4 : resultats analyse descriptive et bivariée

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite