CHAPITRE 2 : MODELE DE RECHERCHE
Le chapitre deux (02) est articulé comme suit : la
première section traite du modèle de recherche ; dans la seconde
section nous avons la revue de littérature qui prend en compte les
aspects liés aux caractéristiques sociodémographique et
ceux propres aux SFD ; enfin la section trois définit les
hypothèses et les variables la de recherche.
I SECTION 1 : LE MODELE DE RECHERCHE/ ETUDE THEORIQUE
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I.1 LA NOTION « D'ADOPTION » D'UNE
INNOVATION
Le concept d'adoption d'une mode ou un nouveau produit dans
le dictionnaire français Larousse est défini comme « choisir
quelque chose pour soi, pour en user régulièrement
»1.
Ce concept est défini par Rogers (1962) comme la
décision d'utiliser l'innovation d'une façon continue. Pour ce
dernier l'adoption d'une innovation se présente comme le processus
d'acceptation d'une nouveauté (une idée, un produit ou une
marque) par une unité décisionnelle (un individu ou une firme)
évoluant dans un système social particulier. Robertson (1971)
confirme cette définition et note que l'adoption est l'utilisation d'un
nouveau produit d'une manière continue et qu'il s'agit d'un engagement
plutôt que d'un achat d'essai.
Dans le cas de l'adoption d'une nouvelle technologie,
Lapointe (1999) notifie que le concept d'adoption est très large car il
englobe à la fois l'acceptation, l'essai, l'utilisation et
l'internalisation de cette technologie. En ce sens, le comportement d'adoption
fait référence à une suite logique intégrant les
différents stades d'intégration de la technologie par un individu
ou une organisation.
1 Larousse, dictionnaire français.
http://www.larousse.fr.
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Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas
du
Burkina »
Chapitre : Modèle de recherche
Dans cette recherche, nous définirons l'adoption d'une
innovation comme un concept qui englobe l'acceptation et l'utilisation
effective. Pour mieux cerner le contexte de l'adoption, le point suivant nous
définit un modèle théorique sur l'adoption des
technologies.
I.2 DEFINITION DU MODELE D'ACCEPTATION DE LA TECHNOLOGIE
(TAM)
Plusieurs modèles théoriques sont
utilisés pour expliquer l'acceptation et l'utilisation des technologies.
Ces modèles visent à distinguer les facteurs influençant
les intentions de comportements des individus face à l'utilisation des
TICs. Dans le cadre de notre étude nous allons utiliser le modèle
d'acceptation de la technologie (TAM) de (Davis 1989).
Le Modèle d'Acceptation des Technologies (TAM,
Technology Acceptance Model) proposé par Davis en 1986 dans sa
thèse de Doctorat puis dans deux articles (Davis, 1989 ; Davis, Bagozzi
& Warshaw, 1989) est devenu le modèle dominant de
l'acceptabilitéì et de l'adoption des Technologies de
l'Information et de la Communication - TIC (Hsiao & Yang, 2011). Le
modèle d'acceptation de la technologie (TAM) part du modèle de
l'action raisonnée (TRA) de Fishbein et Ajzen, I. (Fishbein & Ajzen,
1975). Ce modèle a pour but de prédire et d'expliquer l'adoption
ou non d'une TIC par le biais de variables relevant des perceptions
(utilité perçue - UP, ou facilité d'utilisation
perçue - FUP) et des attitudes - A - qui vont induire des intentions
comportementales d'utilisation - IC.
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