SIGLES ET ABREVIATIONS
Tableau 1 : liste des sigles et abréviations
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SIGLES
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ABREVIATIONS
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SFD
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Services Financiers Digitaux
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BCEAO
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Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest
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UEMOA
|
Union Economique et Monétaire Ouest
Africaine
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GSMA
|
Global System Mobile Association
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TBS
|
Taux de bancarisation strict
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TBE
|
Taux de bancarisation élargi
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TGUSF
|
Taux global d'utilisation des services
financiers
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ARTP
|
Autorité de Régulation des
Télécommunications et des Postes
|
|
TIC
|
Nouvelle Technologies de l'information et de la
communication
|
|
KYC
|
Know your customer
|
|
DAB/GAB
|
Distributeur automatique de billets/Guichet automatique de
banque
|
|
SGBF
|
Société Général Burkina
Faso
|
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USSD
|
Unstructured Supplementary Service Data
|
|
SMS
|
Short Message System
|
|
M-banking
|
Mobile banking
|
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UIT
|
l'Union internationale des
télécommunications
|
|
OMM/OTM
|
Mobile Money/ Opérateur de téléphonie
mobile
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Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas
du
Burkina »
Liste des tableaux
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : liste des sigles et abréviations
V
Tableau 2 : Tableau récapitulatif de variables de
l'étude 23
Tableau 3 : Tableau de cohérence et
d'adéquation entre les instruments de collecte de
l'informations,
les objectifs de recherche, le modèle
théorique, les hypothèses et les méthodes d'analyse
37
Tableau 4 : Connaissance ou information sur le mobile
banking selon le sexe 51
Tableau 5 : Détention de compte bancaire selon le
sexe 51
Tableau 6 : Connaissance en matière de SFD
bancaires selon le sexe 52
Tableau 7 : Niveau de revenu suivant le sexe 53
Tableau 8 : Le niveau de revenue et la catégorie
socioprofessionnelle 53
Tableau 9 : Niveau de revenu selon la
génération 54
Tableau 10 : Le revenu suivant le niveau d'instruction
55
Tableau 11 : Utilisation de compte mobile banking suivant
le niveau de revenu 55
Tableau 12 : utilisation de compte mobile banking suivant
le sexe 56
Tableau 13 : Utilisation de compte mobile banking selon la
génération 56
Tableau 14 : Utilisation de compte mobile banking selon la
catégorie socioprofessionnelle 57
Tableau 15 : Regroupement de certaines variables
58
Tableau 16 : les variables de la régression et les
catégories de référence utilisée 60
Tableau 17 : récapitulatif de la régression
logistique pas à pas 61
Tableau 18 : Résultats de l'estimation du
modèle final 64
Tableau 19 : Liste des 75 établissements de
microfinances XI
Tableau 20 : Répartition des enquêtés
selon la catégorie socioprofessionnelle (après
regroupement)
XXI
Tableau 21 : Répartition des enquêtés
selon le niveau d'instruction XXI
Tableau 22 : Le retard dans les paiements des factures
XXII
Tableau 23 : l'appréciation des parts de besoins de
base assurés par les revenus XXII
Tableau 24 : La degré de satisfaction des
enquêtés de leur situation financière XXII
Tableau 25 : La répartition des
enquêtés suivant leur niveau de revenu des enquêteurs
XXIII
Tableau 26 : La répartition des
enquêtés suivant le groupe d'âge XXIII
Tableau 27 : La répartition des
enquêtés selon leur pays de résidence XXIII
Tableau 28 : La répartition des
enquêtés suivant le sexe XXIII
Tableau 29 : La possession d'un compte bancaire
XXIV
Tableau 30 : Connaissance du mobile banking XXIV
Tableau 31 : Nature de compte bancaire détenue
(après regroupement XXIV
Tableau 32 : Connaissance en matière de services
digitaux financiers bancaires XXV
Tableau 33 : Connaissance des applications mobiles
bancaires XXV
Tableau 34 : Fréquences d'utilisation des
fonctionnalités des applications de mobile banking ....XXVI
Tableau 35 : Evaluation des caractéristiques des
services financiers digitaux XXVI
Tableau 36 : Appréciation des
caractéristiques des SFD bancaires XXVI
Tableau 37 : Prêt à faire les
opérations bancaires à partir du téléphone portable
XXVII
Tableau 38 : Utilisation de compte mobile banking
XXVII
Tableau 39 : Degré de satisfaction dans
l'utilisation des SFD bancaires XXVII
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Mémoire de fin cycle Theme : « les
déterminant de l'adoption des SFD bancaires par le consommateur : cas
du
Burkina »
Liste des figures
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